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第1题
社会化营销是利用社会化网络、在线社区、百科、微博、微信或其他互联网协作平台和媒体,从而形成营销、销售、公共关系处理、（)及开拓的一种方式。
A.欺诈防范
B.安全技术
C.资金管理
D.客户关系管理
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第3题
广药集团把王老吉的商标收回去的时候，加多宝是通过移动新媒体微博和博客进行情感式的事件营销。（)
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第4题
自媒体，因其平民化、易操作、交互强、传播快的特点，得到广泛应用，自媒体平台包括微信、微博等。（）
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第5题
微博营销的特点包括（)。
A.精确地指引和预测
B.实时传播
C.湿营销的最佳阐释
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第6题
微博营销的优势包括（)。
A.实现信息的实时精准传播
B.具有广泛的舆论性
C.快速推广和传播
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第7题
在1998年之前，网络营销的核心内容是（)。
A.网站设计的优化
B.博客营销
C.社会化媒体营销
D.移动营销
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第8题
利用社会化网络，在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销、公共关系和客户服务维护开拓的一种方式，这是（)。
A.SNS社交网络营销
B.社会化媒体营销
C.在线社区营销
D.博客营销
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第9题
社会化媒体营销、网络营销、社交网络营销的区别与联系是什么？
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第10题
在客户服务体系中，互联网运营主要指运用互联网工具进行客户管理及营销推广等，主要工具包括微信、易信、微博、QQ等社交软件，可以即时、随时与客户进行沟通，更高效处理客户问题，更精确的进行营销推广。（）此题为判断题(对，错)。
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第11题
市场营销中心新媒体组负责公司社会化媒体（双微）运营推广，日常内容创意、编辑、发布、维护、管理、
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