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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

54在跨境电商通关服务平台上，进境商品通关的最高标准是“三单对比”，三单是指跨境电商公司提供的（）企业提供支付清单，以及物流企业提供的物流运单，三单数据确认无误后即可放行进境

A.订单

B.运单

C.报检单

D.报单

答案

D、报单

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更多“54在跨境电商通关服务平台上，进境商品通关的最高标准是“三单…”相关的问题

第1题

消费者在跨境电商平台上选购商品并下单支付后，企业将商品交付给物流企业进行投递，不需经过出口

国和进口国的海关通关商检，就能直接送达消费者手中。()

参考答案：错误

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第2题

跨境第三方综合服务平台可以代办物流、通关商检等一系列环节，协助完毕整个跨境电商交易的过程。（）

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第3题

跨境电商客户服务售后阶段涉及到的问题有（)

A.退换货问题

B.海关通关

C.催用户给好评

D.客下单但未付货款

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第4题

以下可能是电商平台用户的动机（）

A.平台上店家多，商品丰富

B.能快捷选到自己喜欢的商品

C.下单流程简单

D.追求便捷

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第5题

中国青年人赴非洲开垦互联网热土都涉及到哪些领域？（)

A.网约车

B.电商平台

C.网络贷

D.跨境电商通关

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第6题

案例思考：B公司是广州市一家服装生产企业，一直走线下营销模式。但随着市场竞争的加剧，运营成本

和人员成本不断加大，销量和利润却没有明显的增长。公司通过调查发现跨境电商发展势头好、市场空间大、利润高，于是在跨境电商平台速卖通、亚马逊上开通了企业店铺，并有了一定销量，利润也有了很大提升。为了更好的服务客户，公司拟组建专门的客户服务团队进行平台业务咨询和回复，同时为了更好的进行人员配置，公司优先考虑将内部冗余人员进行业务转岗。由于对跨境电商零售过程中客户工作了解不深，想具体了解跨境电商客户服务工作的主要职能、客服人员及客户服务的指导思想，以期更好的完成团队建设和培训。根据以上内容，请回答以下问题：

(1)跨境电商零售客户服务的主要工作职能有哪些？

(2)跨境电商客户服务工作人员应需要具备哪些基本技能？

(3)客户服务的指导思想是什么？

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第7题

小吴作为一家跨境电商企业的运营员工，日常主要负责店铺产品的管理，近期随着国外节日的临近，小吴想提升其店铺的排名，那么下列哪些做法会影响速卖通产品排名（)。

A.卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先

B.信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目

C.商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片

D.商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖

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第8题

根据跨境电商零售贸易退（免）税规定，电子商务经营主体主要分为三类，下列企业或平台中，不属于电子商务经营主体的是（）。

A.为电子商务出口企业提供交易服务的跨境电子商务第三方平台

B.自建跨境电子商务销售平台的电子商务出口企业

C.利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务出口的企业

D.自建跨境电子商务销售平台的电子商务进口企业

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第9题

X公司以内容电商打造内容性消费，实现了对高品质流量的掌控。为迎合当前消费者倾向于购买高质量、高口碑的商品，X公司决定以对商品品质高度重视的美妆行业作为切入点，让用户在X公司的平台上发布自己在生活中的精彩瞬间与片段，并在精彩的内容中添加商品的购买链接，不断提升自身在美妆界的影响力，以此汇聚高转化率、高留存度的高质流量。上述信息体现了创新型组织的组成要素中的()。

A.关键个体

B.跨越边界

C.全员参与创新

D.创造性的氛围

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第10题

国内互联网公司中阿里巴巴借助电商物流和云计算优势，在工业互联网平台上领先（）

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第11题

电商金融平台提供资金的方式有（）。

A.电商平台利用大数据为银行等金融机构做担保，由银行提供资金，走金融服务模式。

B.电商平台拥有银行牌照，具有吸收资金功能，用融得的资金提供贷款。