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第3题
天翼云通信云电销标准资费为：（)
A.套餐包：300元/月/坐席（包含1600分钟，号码费：30元/月/号码，通信费：0.12元/分钟）
B.套餐包：300元/月/坐席（包含2000分钟，号码费：10元/月/号码，通信费：0.15元/分钟）
C.套餐包：268元/月/坐席（包含1600分钟，号码费：30元/月/号码，通信费：0.22元/分钟）
D.套餐包：268元/月/坐席（包含2000分钟，号码费：10元/月/号码，通信费：0.12元/分钟）
第7题
沃家庭A套餐语音通话的资费结构是什么？（)
A.本地和国内漫游(不含台港澳)两费合一
B.本地和省内漫游(不含台港澳)两费合一
C.国内长途(不含台港澳)和国内漫游(不含台港澳)两费合一
D.本地和国内长途(不含台港澳)两费合一
第8题
涉及到短信助手（天翼)业务引发的投诉，办结原因应选择（)。
A.移动业务＞规则政策＞资费政策＞功能费争议＞功能费争议＞功能费争议
B.移动业务＞规则政策＞计费规则＞其他计费规则争议＞其他计费规则争议＞其他计费规则争议
C.移动业务＞规则政策＞资费政策＞末期账单争议＞末期账单争议＞末期账单争议
D.移动业务＞规则政策＞计费规则＞套餐档位设计问题＞套餐档位设计问题＞套餐档位设计问题
