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第5题
下列关于网络营销渠道和传统营销渠道区别的描述错误的是（)。
A.传统营销渠道中，中间商是营销渠道的重要组成部门
B.传统营销渠道中，一般包括不止一个级别的分销商
C.网络营销渠道中，不包含中间商
D.网络营销渠道中，营销渠道的结构相对简单
第10题
一般银行对外清算的渠道有()。
一般银行对外清算的渠道有（)。
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A.海外分支机构在当地开立可自由兑换的往来账户
B.在货币清算当地大商业银行开立可自由兑换的往来账户
C.在国内开立非本币的其他可自由兑换的往来账户
D.经常项目账户
E.资本项目账户
第11题
客户投诉营销活动宣传与实际不一致，核查要素包括（)。
A.核查客户申诉业务通过各渠道的宣传内容、客户办理业务实际情况
B.如宣传与实际一致，正常解释处理
C.如确实存在宣传与实际不相符的情况，首先更正宣传内容，针对宣传不准确给客户带来不便提供处理方法
