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[判断题]

外呼营销中，客户表示自己双卡双待，另个号码也想参与办理，请问是否可以（）

答案

是

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第1题

一号双终端办理成功后，手表外呼显示的不是主卡号码而是附卡虚拟号码，这种现象是正常的。（）

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第2题

外呼经理成功营销现金缴费客户办理预存200元送240元翼支付优惠，但在身份鉴权时客户明确表示并非机主本人，但可报读机主身份证信息，外呼经理按“业务号码+机主证件号码”的鉴权方式为该客户办理了业务。以上鉴权方式违反了质检规范（）

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第3题

客户表示只要求申请一张我行信用卡，现收到我行多张卡（一张双币卡和一张储蓄卡），咨询办卡同事表示这是银行的规定，请问是否正确（）

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第4题

客户已有全飞白金卡正常使用，此次想申请全利卡，可正常办理，请问上述表达是否正确（）

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第5题

外呼推荐5G模组升档98减30任务时，如客户表示升级后套餐内流量太多了用不完，我们可以引导客户办理副卡进行共享，客户不问，可不告知副卡资费（）

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第6题

外呼山东VIP套餐升5G套餐合约外呼项目时，如遇VIP套餐有办理成员副卡客户，关怀即可，不要营销（）

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第7题

外呼营销过程中，如前期身份核实已通过，在分期办理过程中客户表示为非本人，可继续业务办理。（)

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第8题

新号属实:外呼沟通过程中，号码机主明确表示与客户本人认识的，才可以下关于此类代码（）

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第9题

客户表示之前接的10086外呼营销推荐电话未办理现在想再办理的，如所属部门显示为：电话经理*班，校园中心*班、勤工俭学大学生*班等，均派发10086热线部外呼回复（）

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第10题

针对“对于同一电话号码，每次外呼间隔至少为钟”这一规则，不包含Inbound进电通话及投诉回访电话。所以，即使CPA在备注中发现客户前一分钟有一条投诉回访电话备注，CPA也可以直接外呼该号码，无需等待钟（）

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