题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
收件客户呼叫/在线，要求改地址，客服如何回复（）
A.您好，麻烦提供下您的原地址和新地址，我们帮您通知，麻烦您也联系下发件人
B.您好，我们改不了
C.您好！您自己联系下派送公司
答案
您好麻烦提供下您的原地址和新地址我们帮您通知麻烦您也联系下发件人
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A.您好，麻烦提供下您的原地址和新地址，我们帮您通知，麻烦您也联系下发件人
B.您好，我们改不了
C.您好！您自己联系下派送公司
答案
您好麻烦提供下您的原地址和新地址我们帮您通知麻烦您也联系下发件人
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B、客户购买商品为商家仓产品，反馈客户说：“赏味达人，麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ，格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”
C、当订单已经发货，我们只能反馈客户说抱歉，发出的快递不管是京东快递还是普通快递，都是不支持修改地址的
D、当地址修改成功后，我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明：赏味达人，地址帮您备注尝试修改好了哦，不过您那边是看不到的，您看到的还是您拍下订单的地址，您别担心，我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题，辛苦您第一时间联系下我们为您处理
A.您好，非常抱歉，我司是不允许除到付外的任何场景向收件人收取费用的，您的问题我司帮您处理，麻烦您具体情况
B.您好，您的问题我司帮您处理
C.麻烦您告知一下，我们会处理的
A.客户A咨询想要购买某款商品，但是店内没有，客服B回复：亲，您可以上淘宝看一下，咱们这边暂时没有哦
B.客户A由于购买商品后出现差价，因此联系商家进行反差价，客服B回复：亲，您这边提供一下您的支付宝跟姓名，我们帮您做下登记哦
C.客户A咨询想要购买一款手机壳，但是店内灭有，客服B回复：您好，您要购买的这款商品咱们店内暂时没有呢，您可以上咱们京东其他商家看一下哦
A.亲亲 抱歉哈 中通只支持同市修改呢
B.亲亲 实在是抱歉哈 中通只支持同省修改哦
C.亲亲 中通支持全国修改呢 麻烦您提供修改的地址呢
D.亲亲 给您带来不便深感抱歉哈 这边不支持修改地址呢
A.改不了哦，麻烦让朋友代签哦
B.您自己联系快递那边修改哦
C.亲 麻烦您发下正确地址 收货人信息 帮您联系看看的哦
D.以上都是不对的
A.先生/女士您好，房源录入需要您自己操作，您可以搜索苏宁易购网站，网页首页分类里选择苏宁房产
B.手机下载注册苏宁易购APP，在首页分类里选择苏宁房产
C.关注微信公众号苏宁有房，录入房源信息，房源录入成功后，我司房产专员会在24小时内与您预约实勘时间，请您注意接听
D.我司暂不提供此项服务
A.客户:1公斤衣服要收我多少费用坐席:关于这个资费标准,我已经说得很清楚,现在我再说第三次,麻烦你听好
B.客户:在线客服是查件还是寄件的坐席:什么东西那您要办什么业务呢
C.客户:这个包裹是我的,是我在京东下订单的,填了我爸爸的名字,留了我妈妈的电话,收件地址是我哥哥的工作单位。坐席:您都把我搞糊涂了,你是收件人还是收件方呢
D.客户:我记得在办证部门办理身份证时已交齐费用的!为什么投递员上门时要我另交邮费呢这不是乱收费吗坐席:我觉得可能是我们的沟通存在误会
