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[单选题]

系统中，倒三角支撑可发起人员不包括（)

A.客户

B.网格长

C.装维人员

D.网格经理

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第1题

网格提到区公司的倒三角，对口支撑人员需要及时跟进工单情况，督促区公司及时处理。()

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第2题

扩大政企全在线综合服务集约范围，省或市组织综合事务在线化集约受理，对支撑人员建立计件激励机制，建立倒三角逆向评价机制，提升支撑（）和（）。

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第3题

扩大政企全在线综合服务集约范围，省或市组织综合事务在线化集约受理，对支撑人员建立计件激励机制，建立倒三角逆向评价机制，提升支撑（）和（）。

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第4题

扩大政企全在线综合服务集约范围，省或市组织综合事务在线化集约受理，对支撑人员建立计件激励机制，建立倒三角逆向评价机制，提升支撑（）和（）。

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第5题

倒三角支撑考核中服务态度占比为20%（）

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第6题

442工作部署中4个关键任务分别是()。

A.倒三角支撑

B.作战工具

C.考核牵引

D.统筹调度

E.减负清单

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第7题

“和格行动”升级举措的改革深化质量中，提到要持续提升“倒三角”支撑效力和（)。

A.智慧中台能力

B.网格队伍建设能力

C.后台支撑前台能力

D.网格长工作能力

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第8题

反向支撑的做法（）

A.主龙骨拉结法

B.吊杆通长拉结法

C.倒三角法

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第9题

倒三角支撑流处理对象配置包括地市处理、县区处理及营销部处理三级。（)

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第10题

为确保对一线网格的支撑，构建“一线围绕客户转，后台围绕一线转”的机制是()。

A.智慧调度机制

B.责权利机制

C.倒三角支撑机制

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