题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
目前线上理赔支持7*24小时的理赔服务，为保证理赔时效和客户体验，应鼓励客户在非工作时间或节假日期间申请理赔服务（）
答案
否
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A.节约理赔资源
B.提升理赔服务效率
C.提升客户体验
D.拓展非车险业务
A.国寿实力强声誉好
B.国寿产品保障齐全
C.国寿服务优可信赖
D.国寿支持多福利好
A.24、2、72
B.2、24、72
C.72、24、2
D.72 、2、24
A.对投保重大疾病险种超过2年且首次重疾出险的理赔客户，在出险后3日内及时报案，在调查APP中开启现场理赔服务
B.重疾先赔服务所需要的资料由理赔申请书、受益人身份证、银行卡、诊断证明等
C.符合重疾先赔条件的客户，名下有医疗险责任，建议重疾险责任和医疗险责任分开、不同渠道索赔
D.符合重疾先赔条件，且有重疾先赔意愿的客户，出险虽不在本地，但为提高提高理赔速度、提升理赔时效，可手机远程操作重疾先赔
A.鼓励使用移动端理赔为客户提供报案及资料提交服务
B.提醒定点医院治疗,提醒医保范围内用药
C.与客户保持密切联系，知晓客户出险后 当日协助完成 报案
D.自有客户出险后完成 一次慰问或探视（微信、电话、上门）
E.收到客户理赔资料及时交至公司理赔。（已在移动端上传资料的3个工作日内转交；未通过移动端上传的1个工作日内转交）
F.杜绝销售误导，避免后续理赔投诉纠纷
