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[多选题]

以下属于客户组织精准渠道模式的是____()

A.圈层与渠道

B.上门拜访

C.巡展

D.电话营销

E.三级联动

F.全民营销

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圈层与渠道上门拜访巡展电话营销

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第1题
定义理想客户的目的,是为了寻找更精准的销售渠道与销售线索()
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第2题
以下哪项不是SEO的作用()。

A.吸引在搜索引擎上搜索某一需求的精准客户,使他们了解并购买搜索的目标产品

B.通过增加产品的产量、扩充线下销售渠道,获得更多利润

C.通过搜索引擎引来足够的流量,进一步扩大品牌的知名度,使其得到小投入大回报

D.依靠搜索引擎流量,换取广告商的青睐使其投放一定程度的广告

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第3题
关于当下客户管理的说法正确的是()

A.精细化的客户管理指要精准识别目标客户,在存量经营工作方面无法实现精细化、精准化

B.只需要考虑用户规模,不需要考虑利润要并重,因此为了防止客户离网,可以采取价格一降到底的策略

C.目前已经进入存量经营时代,既要确保存量客户规模,又要提升价值,因此需要以精细化手段创新客户管理和渠道管理体系

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第4题
工业云CPS是基于数据自动流动的状态感知、实时分析、科学决策、精准执行的闭环赋能体系,解决生产制造、应用服务过程中的复杂问题,实现资源优化。以下哪些属于CPS系统包含的模型?()

A.设备模型

B.服务模型

C.组织模型

D.人员模型

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第5题
以下属于黄灯行为的是()

A.授课有激情、言语得当,充分关注每一位学生,知识点讲解到位、清晰,考点把握精准

B.陪伴学生,为学生制定合理的学习规划;提供课程辅导服务,帮助学生成长

C.不回访或回访弄虚作假,对客户的信息不回复或无视,不答疑、不反馈学员学习情况

D.认真答疑

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第6题
以下关于交叉引荐的说法,那个是错误的()。

A.交叉引荐是指不同条线、不同岗位的员工发现营销商机时,向客户经理提供的一组有价值的客户信息,旨在帮助其精准把握营销机会。

B.营销线索执行人员在执行营销线索时发送短信对其进行营销,一个月内不允许给同一个客户手机发送相同的短信。

C.总行、一分、二分、一支的营销管理员和分管行长,网点营销主管可以按照机构、人员、渠道三个维度来查看本人所在机构及其下属机构参与的所有录入线索的执行效果。

D.网点的营销主管(支行长)可以对指派到网点的引荐线索进行分配(可分配给自己),但不可对执行人退回的引荐营销线索进行再次分配。

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第7题
为助力重点客户的提升,省行通过精准营销平台发布了“2020年二季度营销任务”自定义客群和营销任务,这次商机不仅在客户经理渠道和主动渠道推送(仅缺手机银行、贷款、信用卡、资产、投资理财2缺1),还向智慧柜员机和被动渠道也推送了三类商机(投资理财2缺1、仅缺投资理财)的商机()
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第8题
下面属于网格长职责的有?()

A.负责网格内客情关系的维护

B.负责网格内渠道布局规划、发展转型、泛渠道拓展

C.负责市场营销组织,协调做好网格装维、客户服务等各项工作

D.负责区域内宽带的装机、维护

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第9题
如果你是一家考研机构的新媒体运营负责人,在以下哪些渠道可以获取精准粉丝()?

A.大学生校园论坛

B.大学生考研打卡社群

C.育儿交流QQ群

D.线下美食沙龙

E.线下讲座“研究生志愿填报策略”

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第10题
以下属于客户开发渠道方式有()

A.自然来店

B.开拓渠道

C.保有客户

D.数字营销

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第11题
优化师张明想要了解确定客户的投放期望,他可以问那些问题()

A.是否期望降低获客成本

B.是否期望尝试新的获客方式

C.已有获客渠道是否已无发展空间

D.是否期望更加便捷、精准、低成本地了解新市场

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