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第1题
职业道德的规范功能是指()。
A.岗位责任得总体规定效用
B.规劝作用
C.爱干什么,就干什么
D.自律作用
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第2题
下列属于职业道德基本内容的是()。
A.岗位规范
B.职业道德意识
C.日常行为规范
D.社会公德
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第3题
法人机构应设立专门部门或岗位归口管理资金业务,按照一岗多责及岗位兼容的要求,规范业务操作流程。()
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第5题
爱岗敬业作为职业道德的重要内容,是指员工()。
A.热爱自己喜欢的岗位
B.热爱有钱的岗位
C.强化职业责任
D.不应该多转行
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第7题
铁路职业道德是指全路职工在()活动中,特别在运输生产过程中应遵循的基本准则。
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第8题
根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定,服务人员未遵照既定的规章制度、政策规范、标准流程、话术要求或滥用岗位权限操作而引起的投诉事件,属于下列哪一类有责投诉()。
A.操作差错类
B.服务意识类
C.违规操作类
D.服务态度类
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第9题
职业道德基本规范是指从业人员从事职业活动时必须遵循的道德条款和行为习惯。()
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第11题
调查追责的()是指按照法律法规,政策文件,制度规范,国家标准等相关要求,依法依规严肃开展调查。
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