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[判断题]

《公共服务卓越绩效评价准则》与GB/T19000族标准都是质量管理领域的标准。()

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第1题
根据《公共服务卓越绩效评价准则》与您所在部门绩效,请列出的主要改进机会(至少五条),给出优先改进次序,并说明理由。
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第2题
与GB/T19580《卓越绩效评价准则》联合使用的标准是()。

A.GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》

B.GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》

C.GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》

D.GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》

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第3题
有关《公共服务卓越绩效评价准则》绩效测量说法不正确的是()。

A.从覆盖范围看,涉及到组织的各部门

B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效

C.从时间上看也包括日常运作的绩效

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第4题
“卓越绩效评价准则”国家标准的国标为()。

A.GB19580

B.GB/T16949

C.GB/T19580

D.GB/Z19579

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第5题
对GB/T19580“卓越绩效评价准则”的正确理解()。

A.适用于追求卓越绩效的各类组织

B.GB/T19580“卓越绩效评价准则”是用于指导组织进展自我评价的

C.GB/T19580“卓越绩效评价准则”等同于美国波多里奇国家质量奖

D.GB/T19580“卓越绩效评价准则”等同于ISO9001“质量管理体系要求”

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第6题
《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号是()。

A.GB19580

B.GB/Z19579

C.GB/T19580

D.GB19579

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第7题
以下对GB/T19001、GB/T19004卓越绩效准则之间关系说法正确的是()。

A.GB/T19001趋向于卓越绩效评价准则

B.GB/T19004定位介于GB/T19001和卓越绩效评价准则之间

C.GB/T19004的范围和深度超出了GB/T19001

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第8题
GB/T19580“卓越绩效评价准则”和GB/Z19579“卓越绩效评价准则实施指南”制定的目的在于()。

A.用于评定国家质量奖企业

B.要求组织规管理,夯实根底,确保产品和效劳质量

C.作为管理体系符合性评价的依据

D.引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动,提高产品质量,增强竞争优势

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第9题
GB/T19580“卓越绩效评价准则”和GB/Z19579“卓越绩效评价准则实施指南”制定的目的在于()。

A.用于评定国家质量奖

B.要求组织规管理,夯实根底,确保产品和效劳质量

C.作为管理体系符合性评价的依据

D.引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动,提高管理水平,增强竞争优势

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第10题
GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》的过程型要求包括()。

A.领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、经营结果

B.战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果

C.领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进

D.领导、战略、顾客与市场、过程管理、测量分析与改进、经营结果

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第11题
GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目,其中,“组织治理”和“社会责任”条款属于战略类目。()
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