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[单选题]
在相对论创立之初,法国著名物理学家朗之万曾说,全世界只有12个人能懂相对论。爱因斯坦关于相对论的第一篇论文是()
A.《关于光和色的新理论》
B.《自然哲学中的数学原理》
C.《论物体的电动力学》
D.《广义相对论的基础》
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C、《论物体的电动力学》
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A.《关于光和色的新理论》
B.《自然哲学中的数学原理》
C.《论物体的电动力学》
D.《广义相对论的基础》
C、《论物体的电动力学》
A.法国国家电信研究中心
B.格勒诺布尔核研究中心
C.德法合作的天文观测研究中心
D.生物结构研究所
A.《基佐法案》
B.《费里法案》
C.《郎之万-瓦隆教育改革法案》
D.《哈比改革》
确立了法国高等教育“自主自治、民主参与、多科性结构”三条办学原则的是()
A.《教育改革法》
B.《富尔法案》
C.《哈比改革》
D.《郎之万—瓦隆教育改革方案》
案例分析 H餐饮公司从创立之初就坚持打造特色火锅品牌,其舒适的用餐环境、独特的店堂设计得到顾客的高度认可;公司在选材上坚持“绿色无公害”原则;公司定期对员工进行培训,员工的业务能力和工作效率远超同行;公司周到细心的服务也是其为人称道的一大特色,如长头发的女顾客由于有了餐厅送上的橡皮筋而不用再担心低头吃火锅不方便。经过多年发展,H餐饮公司成为国内火锅行业佼佼者。
问:
(1)解释顾客让渡价值的概念。
(2)结合案例分析H餐饮公司提供的顾客总价值有哪些?