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[多选题]

要与客户建立()等三层维护机制。

A.目标

B.金卡客户

C.白金客户

D.钻石客户

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第1题
要与客户建立金卡客户、白金客户()等三层维护机制。

A.目标客户

B.存款客户

C.全部客户

D.钻石客户

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第2题
要与大客户、重要客户建立联系机制,及时了解客户()和客户()。
要与大客户、重要客户建立联系机制,及时了解客户()和客户()。

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第3题
()、()、()、()、成本中心、利润中心、客户、供应商等重要财务主数据纳入公司统一主数据管理平台统一管理、实时监控。各级单位应当建立财务主数据动态维护机制,按照统一的审批流程和权限,做好财务主数据维护,确保财务主数据规范、统一、完整

A.会计科目

B.管理维度

C.会计政策

D.会计主体

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第4题
建立模型维护与应用保障体系主要包含()。

A.建立模型应用机制

B.确定模型应用计划

C.确定实施目标

D.制定实施全过程规划

E.核算应用成本

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第5题
能源流体拥有者必须将拥有的KPI作为个人考核指标之一。特定成本目标要与使用时间、处罚措施等相关联,需要逐项建立。()
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第6题
维护良好客户关系手段包括()

A.建立包括客户数据库

B.根据客户价值配置相应的服务资源,对高价值客户给予适度倾斜

C.建立客户联络机制

D.以上都对

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第7题
有序用电工作要建立客户沟通工作机制,召开有序用电的(),宣传解释有序用电相关政策、法规,了解客户有序用电需求,维护客户关系。

A.记者招待会

B.客户交流座谈会

C.新闻发布会

D.职代会

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第8题

有关自助服务的要求,不正确的是()。

A.应配置数量充足、功能丰富、方便易用、保护隐私的自助设备

B.自助设备应在显著位置明示设备名称、主要功能、服务时间和安全提示等

C.应建立常态监控、巡查、维护机制,对于临时出现故障的设备应立即拆除 D.24小时运营的自助设备应有响应及时的应急呼叫装置,宜设置安全舱或相当功能的设施保护客户隐私及安全

D.24小时运营的自助设备应有响应及时的应急呼叫装置,宜设置安全舱或相当功能的设施保护客户隐私及安全

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第9题
以下不属于商业银行建立垂直化风险管理体系内容的是()

A.提高风险管理的专业化水平

B.将风险管理职能进一步向总行本部集中,减少减少不必要的中间层级

C.风险管理部门与客户部门共同维护客户关系,提供高效率

D.建立垂直化的组织运作机制

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第10题
建立有效的声誉风险管理体系是管理好金融机构声誉风险非常关键的一方面。有效的声誉风险管理体系
主要包括的内容有()。

A.明确金融机构的战略愿景和价值理念;制定声誉风险管理政策和流程;深入理解不同利益持有者对自身的期望

B.建立强大的、动态的风险管理体系,尤其是风险事件的早期预警;努力建设学习型组织,出问题时及时纠正;建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现

C.利用自身的价值观念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户;建立公开、诚恳的内外部交流机制,尽量满足不同利益持有者的要求;明确的危机处理、决策流程

D.以上都是

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