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第5题
对于客户立IC卡时，申请领卡方式为“自领”的，柜员使用核心账务系统（)交易，为持卡人办理领卡手续。
A.205085持卡人领卡
B.205906入库成品卡付出
C.067100成品卡表外付出
第8题
持卡人在吞卡后，向营业网点申请领卡，若不能立即办理领卡手续的，必须（)。
A.当日办理完毕
B.提示持卡人可到任一网点办理
C.保持沉默,不做过多解释
D.提示持卡人对卡片做紧急止付处理,防止出现资金损失
第11题
下列关于贷记卡损坏换卡的说法，正确的是()。
下列关于贷记卡损坏换卡的说法，正确的是（)。
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A.持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡
B.在柜面办理时，不能提供原卡片的，须办理挂失手续
C.卡片必须由持卡人本人办理，不得委托他人代为办理
D.新卡须激活才能使用
