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[单选题]

《铁路旅客运输管理规则》规定,车站广播要坚持计划性、针对性、思想性和()相统一。

A.服务性

B.知识性

C.时效性

D.娱乐性

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第1题
《铁路旅客运输管理规则》规定,售票室和列车内要配备保险柜,()随时入柜加锁,并建立严格的值班和保管制度。

A.现金

B.支票

C.款袋

D.台账

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第2题
《铁路旅客运输管理规则》规定,严禁摸黑开关电器设备,防止触电。()
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第3题
《铁路旅客运输管理规则》规定,为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到()地运送旅客及行李包裹,特制定本规则。

A.安全

B.准确

C.迅速

D.优质

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第4题
铁路旅客运输管理规则》规定,客运人员通过线路时应做到哪些?

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第5题
《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路客运人员在工作中,应穿着规定的统一服装(),佩戴规定的标志。

A.仪容整洁

B.精神饱满

C.浓妆艳抹

D.勤恳敬业

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第6题
《铁路旅客运输管理规则》规定,客流调查分为以下三种形式()。

A.综合调查

B.节假日调查

C.年度调查

D.日常调查

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()站区重点时段实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序。

A.普速小型车站

B.普速中型车站

C.普速大型车站

D.高铁车站

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第8题
《铁路旅客运输管理规则》规定,通过线路时,应走(),并严格执行“一停、二看、三通过”制度,严禁钻爬车底,跨越车钩。

A.天桥

B.地道

C.平过道

D.轨道

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第9题
《铁路旅客运输管理规则》规定,装卸行包应在车停开始,车动停止。严禁车动抢装、卸、抓车、跳车或随车奔跑。()
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第10题
《铁路旅客运输管理规则》规定,行李架上的物品应摆放得平稳、牢固,较重的物品()等应放在座位下面。

A.锐器

B.杆状物品

C.玻璃制品

D.贵重物品

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第11题
《铁路旅客运输管理规则》规定,列车须按规定编定车次()。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。

A.上行列车编为双数

B.下行列车编为单数

C.上行列车编为单数

D.下行列车编为双数

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