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[判断题]

家庭财富管理是我行对高端客户提供的包括本外币储蓄、结算、信贷、理财、存款证明等一系列服务。()

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第1题
根据每个人的信托财产提供包含投资、保险、节税、退休计划、财富管理等全方位的信托规划,满足个人及其家庭不同阶段的需求,为委托人妥善规划财产。这种信托目的是()。

A.保存财产,累积财富

B.照顾家人,造福子孙

C.指定受益人,规划遗产

D.财产规划,节税功能

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第2题
提升客户价值的方法有:进一步细分客户、实施商机管理、了解和把握高端客户的金融服务需求、提供
适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售、绑定客户。()

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第3题
提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、()交叉销售,绑定客户。

A.了解和把握高端客户的金融服务需求

B.提供适合的产品和服务

C.针对不同群体制定不同的理财及营销方案

D.提供超出客户预期的服务

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第4题
对有效资产抵押不足的项目和客户,可由符合我行准入条件的县(市)级以上政府性投融资机构提供补充保证担保()
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第5题
《会员制证券投资咨询业务管理暂行规定》规定的禁止会员制机构及人员的行为包括()。

A.通过参与卫星电视等公共媒体栏目,在注册地及分支机构所在地之外招收异地会员

B.买卖本机构提供服务的上市公司股票

C.通过未报备的银行存款账户向客户收取、存放咨询服务收入

D.出租、出借公司及执业人员的资格证书,或以租赁、承包的方式开展会员制业务

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第6题
家庭外部资源包括:()

A.宗教信仰

B.文化资源

C.医疗资源

D.家人对成员的关怀及精神支持

E.家人提供的保健知识

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第7题
保证金业务是指我行在为客户出具具有结算功能的信用工具或提供资金融通等金融服务,以及我行实施业务外包时,为保证客户(含服务提供商,下同)按约履行相关义务,而与其或第三方约定将一定数量的资金存入特定账户所形成的业务,是客户与银行之间相关业务衍生的从属业务()
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第8题
个人客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应继续为客户办理业务,并逐级上报,由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改客户姓名()
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第9题
利用财富管理中心、理财中心的平台举办各类贵宾客户活动以维护客户关系。包括美丽有约、名医巡诊、藏品鉴赏()等。

A.健康有约

B.红酒品鉴

C.产品推介会

D.健康养生

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第10题
以下关于竞争调查的表述错误的是()。

A.企业对提供同类服务的竞争者进行的调查

B.竞争者包括现实的竞争者和潜在的竞争者

C.目的是认识市场状况和市场竞争强度

D.了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度

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第11题
客户经理在信用风险管理系统发起开池申请,根据我行制度规定及客户实际需求录入系统参数,并扫描上传《浙商银行资产池(票据池)业务申请表》、《浙商银行资产池(票据池)业务审查、审批表》,引入合同信息。()
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