题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
从服务的客户群体来看,我国第三方物流的服务对象主要集中在()。
A.外资企业
B.民营企业
C.国有企业
D.商业企业
答案
C、国有企业
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A.外资企业
B.民营企业
C.国有企业
D.商业企业
C、国有企业
A.第三方物流不发达
B.第三方物流服务成本很高
C.企业拥有大量资本无处可用
D.企业想向物流业进军
A.物流服务的增值,可以获得利润增长
B.成本上的潜在节省
C.对高水平服务的需求
D.竞争加剧、利润降低的压力,要求寻找新途径
E.合同物流质量的提高
成为企业实施差别化战略的重要方式和途径的是作为客户服重要组成部分的。【 】
A.信息化管理
B.标准化管理
C.绩效评价
D.物流服务
A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式
B.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式
C.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案
D.两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作
动态的企业物流服务观念是从__理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况。【 】
A.客户满意度
B.顾客心理需求
C.产品生命周期
D.物流的成本