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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户购买了全保服务,并申请了意外损坏折旧服务,折旧处理的设备需要接受什么处理()

A.设备将由服务提供商回收

B.设备可以留给客户本人收藏

C.客户将设备寄给服务提供商后,服务提供商再判断设备的处理方式

D.没有处理标准

答案
收藏

A、设备将由服务提供商回收

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第1题
某客户购买了健康百分百D,保单应交续期时由于个人原因未及时交纳续保而保单失效,失效一个月并申请了复效,请问需要重新计算的等待期是多少天()

A.90天

B.180天

C.270天

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第2题
申请代客修服务后,若涉及过保或者有人为损坏,客户需要为此次寄修支付维修费用,工程师将会电联顾客并在订单上推送维修价格,顾客只需要在“我的易购-我的订单-退换/售后-安维记录-服务申请订单”上点击“支付”并在线付费即可()
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第3题
某客户希望有一份比较全面的健康保障,该客户购买了10万幸福人生应附加()

A.安心A款住院费用

B.安心住院津贴

C.安心意外伤害医疗

D.百万安心保

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第4题
什么客户可以购买全保服务()

A.购买了手机或者平板电脑的客户

B.购买了手机或者台式电脑的客户

C.购买了台式电脑的客户

D.任意客户均可购买

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第5题
购买了全保服务的客户,对上门维修的维修方式特别感兴趣,销售代表在推荐客户购买的同时需要提醒客户什么信息()

A.上门维修已覆盖绝大部分城市,但不代表每一个城市都能享受上门维修服务

B.只要客户购买了全保服务,不管天涯海角都一定能提供上门维修服务

C.只有一线城市可以享受上门维修服务

D.没有任何需要提醒的事项

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第6题
续保客户购买了一份驾驶人意外伤害补充险,其中意外身故残疾保额_万、意外医疗保额_万()

A.5万;0.5万

B.6万;0.6万

C.6万;0.5万

D.5万;0.6万

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第7题
客户在40岁购买了一份10万保额的安行无忧,72岁骑自行车意外去世,他的家人可获得多少理赔保险金()

A.10万

B.20万

C.50万

D.100万

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第8题
客户购买了POP商品产生降价,客户进线反馈差价,表示商家客服同意补偿差价,并提供截图,客服补偿差价时应选择()

A.费用补贴-补差价

B.心意补偿-内部价保补差价

C.心意补偿-服务过程心意补偿

D.看心情

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第9题
某客户购买了公司的百万安心保10万基本保额的保障,在国庆期间自驾车外出旅游时,发生交通意外身故,该客户家人可获得多少理赔金额()

A.10万

B.50万

C.100万

D.200万

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第10题
关于IMEI码,以下说法正确的是()

A.如果合同审批通过后不能立刻拿到现货提供正确的IMEI号,可使用公司批准认可的统一IMEI号激活合同

B.首次填入默认IMEI352063062747003的,允许更改1次

C.当客户购买了全面保障服务,应请采集全保对应产品的IMEI/SN码

D.首次填入不是默认IMEI的,还有修改的机会

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第11题
买家在人参店购买了19支装粗大个的人参300g,实付金额659元,收到货以后发现不对,经拍照和商家客服核实发现仓库错发成了38支装中等个头的人参300g,买家申请了退货,通过当地一个不知名快递寄出,并提供了快递单号,但快递在运输过程中丢件了,且拒绝了买家和卖家的赔付要求,称因没有购买保险最多只能赔50元,问商家是否可以拒绝买家的退货申请或向买家索赔()
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