A.保单利益确定的普通型、消费型等保险产品,对应个人投资产品风险等级不低于R1级
B.保单利益不确定的分红型、万能型等保险产品,对应个人投资产品风险等级不低于R2级
C.保单利益不确定的投资连结型等保险产品,对应个人投资产品风险等级不低于R3级
A.私下收取保险费以外的费用
B.为了使客户更加了解新的保险产品,将新的保险产品与原来的保险产品做了一个客观的、全面的比较
C.未经保险公司同意,擅自将保险费率提高,从中谋取利益
D.承诺给予客户回扣
A.辱骂客户,发泄心中怒气
B.嘲讽客户,伤害客户自尊心
C.礼貌挂机,告知客户有需要可以再次联系
D.推荐客户购买其它平台产品
A.向客户发送短信、企业微信等报出自己电话号码或各种联络方式
B.私自承诺客户购买保险可以返佣
C.引导客户退掉已购买的其它保险产品
D.客户告知有某种疾病,确认好可投保后联系客户购买
A.责任免除
B.保单现金价值
C.观察期
D.缴费期限
E.退保费用
A.公开
B.公平
C.公正
D.诚信
A.万能型保险是指包含保险保障功能并设立有保底收益投资账户的人身保险产品,最低保证利率仅针对投资账户中的资金
B.万能保险通常有费用扣除情况,包括初始费用、死亡风险保险费、保单管理费、手续费、退保费用等
C.保险公司每月公布的结算利率只能代表一个月的投资情况,不能理解为对全年的预期,结算利率仅针对投资账户中的资金,不针对全部保险费
D.产品说明书或保险利益测算书中关于未来保险合同利益的预测是基于公司精算假设,最低保证利率之上的投资收益是不确定的,不能理解为对未来的预期
E.万能保险有保底收益,所以任何时候退保,都是不会有损失的
A.应将相关保险公司的服务电话号码告知投保人
B.应向投保人提示保险产品的特点和风险,以便客户选择适合自身风险偏好和经济承受能力的保险产品
C.应当提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息
D.不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的,应当自收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成保险合同制作并送达投保人
A.隐瞒免除保险人责任的条款,万能保险、投资连结保险的费用扣除情况
B.隐瞒提前解除人身保险合同、保险产品的保险期间、交费期限,以及不按期交纳保费的后果
C.隐瞒新型产品保单利益的不确定性
D.诱导、唆使投保人为购买新的保险产品而终止原有保险合同,损害投保人、被保险人或者受益人以及公司合法权益
E.唆使或协助或纵容客户隐瞒年龄、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系方式等重要信息