题目内容
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[判断题]
针对表述不清，无明确客服代表受理工号，或存在多个受理工号，在线无法判断投诉员工中心时，提单至第三话务中心处理（）
答案
是
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A、集中预约派单查询
B、定单监控
A.本机来电（停机/开机）：服务密码+证件+姓名或证件+姓名+辅助鉴权，或视频客服办理
B.他机来电（停机/开机）：客服不受理，引导视频客服办理
C.本机/他机（停机/开机）：服务密码+证件+姓名或证件+姓名+辅助鉴权，或视频客服办理
A、仅受理在线公司工号(SD开头)办理的单项宽带提速包业务
B、所有渠道办理均可受理
A.对商：按照200元/单考核
B.对员：当月店奖减半
C.对渠道经理：按0.1分计入当月KPI考核
D.以上均正确
A.百兆光猫收：100元/户，代理商奖励10元/户
B.千兆光猫收：200元/户，代理商奖励20元/户
C.天翼云盒收：100元/户，代理商奖励10元/户
D.要求各分公司调测费收取占比不低于70%。99元融合套餐折上折各分公司每月管控比例：20%，否则次月关闭分公司受理工号
