题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在用家销售拜访中的疑问解答阶段，以下正确的做法是（）
A.利用自身的专业度去区别真实异议与虚假异议。对于真实异议表示同理心，仔细倾听，积极回应
B.只要是异议，基本无条件驳回
C.不能处理的先记录下来，并给出接下来的处理时间
D.只要客户的异议，我们都必须无条件同意
答案
AC
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A.利用自身的专业度去区别真实异议与虚假异议。对于真实异议表示同理心，仔细倾听，积极回应
B.只要是异议，基本无条件驳回
C.不能处理的先记录下来，并给出接下来的处理时间
D.只要客户的异议，我们都必须无条件同意
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A.自助加油站应有员工在现场为顾客提供加油指导，疏导车辆，维护秩序
B.提醒顾客禁烟火、禁用手机、车辆熄火加油等安全事项
C.密切观察现场情况，主动解答顾客疑问，积极协助顾客解决难题
D.严禁以任何理由拒收现金
A.倾听需求是指倾听客户金融、非金融需求，了解其风险承受能力、投资期限和流动性要求，确保所推荐产品满足适当性销售要求
B.售后跟踪是指定期跟踪、回访客户，及时告知产品运作、净值波动等情况，并根据客户投资目标，做好持仓检视和资产配置再平衡工作
C.盘户邀约是指了解客户行内、行外资产配置情况，根据客户投资目标，提出资产配置建议，提供一揽子财富类产品组合方案
D.产品实施是指为客户详细介绍资产配置方案中的各类产品，解答客户疑问，在尊重客户意愿的基础上，完成产品销售流程，落地资产配置方案
A.清洁公司产品，查看产品日期，按照公司要求进行产品陈列并拍照
B.进行库房拜访，了解客户仓库信息，根据库存提示客户补充库存
C.只需要进行排面的整理，无需看库房，问问老板就好了
D.在显眼位置进行助销行为，突出公司品牌与产品;比如摆放陈列盒，货架贴，主题促销宣传画等等
1投标预备会是招标必不可少的程序之一
2招标人可以在投标预备会上澄清、解答潜在投标人提出的疑问
3招标人在投标预备会上不能主动对招标文件中的内容作出说明
4投标预备会一般在现场踏勘后召开
5招标文件应明确是否召开投标预备会
A.第2、4、5项正确
B.第2、3项正确
C.第1、2、3、5项正确
D.第1、2、3项正确
A.7*24小时专人服务，解答您有关售房的任何问题
B.每周反馈房屋销售进度，制定下周销售方案
C.建立专属VIP微信维护群，商圈经理、运营总经理参与服务并监督，确保服务品质
D.客户看房维护人必陪同，给予更专业的疑问解答
E.签署VIP房源即可享受免费的整套房屋漏水监检测服务
F.VIP有效期内通过链家成交，链家将在过户后提供免费的专业漏水维修服务
A.接受招标人或其委托的招标代理机构聘请，担任招标项目评标委员会成员
B.查询与本人相关的评标抽取记录，可就有效期(6个月)内评标抽取记录的疑问要求省有关行政监督部门或者网络终端解答
C.对省有关部门作出的处理决定提出申诉
D.对湖南省综合评标专家库中个人信息提出修改意见
A.保持笑容并耐心解答客人疑问
B.尽量提供足够的资料、依据、举例说明让客人深入了解，提升信心
C.尊重客人的决定和想法
D.坚持自己的想法，一点要指出客人的错误观点
A.时间短,见效快,节省决策者的时间与精力
B.听者对报告的印象深刻
C.口头汇报后可以直接进行沟通和交流,提出疑问,并做出解答等
D.可以有更多的空间自由发挥
