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第2题
下列做法没有违反消费者权益保护法的是（)。
A.超市保安看见一衣衫破旧的消费者可以进行辱骂
B.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由
C.超市保安怀疑一消费者衣服里藏有该超市物品，可以要求搜身
D.超市保安怀疑一小孩在超市里偷吃东西，可以直接将其关在保安室6个小时
第3题
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。经营者违反前款规定，应当（）Ａ、停止侵害Ｂ、恢复名誉Ｃ、消除影响Ｄ、赔礼道歉Ｅ赔偿损失
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。经营者违反前款规定，应当（）
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Ａ、停止侵害
Ｂ、恢复名誉
Ｃ、消除影响
Ｄ、赔礼道歉
Ｅ赔偿损失
第4题
经营者有侮辱、诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成__的，受害人可以要求精神损害赔偿（）
A.误工费
B.经济损失
C.严重精神损害
D.财产损失
第7题
经营者按照三包规定承担更换责任的，应当免费为消费者调换同型号的商品。无同型号商品的，经营者应当根据消费者的要求予以退货，退货时不得收取（）等任何费用。
A．购机费
B．折旧费
C．使用补偿费
D．服务费
第8题
根据《食品安全法》第一百四十八条的规定，接到消费者赔偿要求的生产经营者，应实行（），先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
A.直接责任人负责制
B.相关责任人负责制
C.首负责任制
D.保险公司负责制
第10题
食品经营者发现其经营的食品有前款规定情形的，应当立即停止经营，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况。食品生产者认为应当召回的，应当立即（）。由于食品经营者的原因造成其经营的食品有前款规定情形的，食品经营者应当召回。食品生产经营者应当对召回的食品采取（）等措施，防止其再次流入市场。但是，对因标签、标志或者说明书不符合食品安全标准而被召回的食品，食品生产者在采取补救措施且能保证食品安全的情况下可以（）；销售时应当向消费者明示
A.召回
B.无害化处理、销毁
C.继续销售
D.补救措施
第11题
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（）
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.向人民法院提起诉讼
E.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
