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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头形式传递给他人的传播形式是()

A.广告

B.公共关系

C.销售促进

D.口碑营销

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第1题

体验营销是指企业通过让目标顾客()等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，促使顾客认知、喜爱并产生购买行为的一种营销方式。

A.试用

B.观摩

C.聆听

D.尝试

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第2题

在以消费者为调研对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,此时调研对象应为（）

A.使用者

B.购买者

C.消费者

D.零售商

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第3题

在分析买方竞争力量中，我们知道买方是企业产品(服务)的直接()和()，关系到企业营销目标的实现与否。

A.投资者

B. 选购者

C. 中介者

D. 购买者

E. 使用者

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第4题

幼儿的思维特点以_____________为主，应注重引导幼儿通过直接感知、亲身体验和实际操作进行科学学习。

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第5题

从学生兴趣和需要出发，以学生活动为中心，通过亲身体验获得直接经验的课程是()。

A.分科课程

B.活动课程

C.显性课程

D.学科课程

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第6题

在直播分享的案例2中，顾客点菜K1，我们的钟翠伙伴是怎样一步一步的搞定顾客的（）

A.认同顾客→分析线上线下销售的区别→强调线上产品的各方面担心→让顾客明白线下购买能享受到面对面的服务

B.现在能亲身体验产品，线上不能先体验产品

C.线上有购买到假货的风险

D.可以直接给顾客少钱

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第7题

从学生兴趣和需要出发，以学生活动为中心，通过亲身体验获得直接经验的课程是（)。

A.综合课程

B.学科课程

C.显性课程

D.分科课程

E.活动课程

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第8题

互联网在以用户为中心方面比传统服务经济更加重视也更有优势，体验经济通过哪些方式来提高改进用户体验的（)？

A.收集用户反馈

B.鼓励用户参与产品设计

C.不断迭代更新产品

D.以上都是

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第9题

销售培训包括（）。

A.提升销售意识

B.亲身体验酒店产品和服务

C.了解酒店岗位设置和招聘要求

D.参加针对性的学习

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第10题

企业提供服务时通常要聚焦三类对象，其中不包括（)。

A.决策者

B.评估者

C.购买者

D.使用者

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