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第1题
人们根据当前问题给定的信息和记忆系统中存储的信息，沿着不同的方向和角度思考，从多方面寻求多样
性答案的一种思维活动，属于()类型的思维。
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A．常规思维
B．发散思维
C．创造性思维
D．具体形象思维
第3题
面向对象的设计方法与传统的面向过程的方法有本质不同，它的基本原理是( )。
A.模拟现实世界中不同事物之间的联系
B.强调模拟现实世界中的算法而不强调概念
C.使用现实世界的概念抽象地思考问题从而自然地解决问题
D.鼓励开发者在软件开发的绝大部分中都用实际领域的概念去思考
第5题
解决认知冲突的过程为什么会帮助学生走出自我中心式的思考（)？
A.因为冲突引发的对自己观点和结论的不确定性会促使学生尝试理解他人的观点，从多个的角度来思考问题
B.因为解决认知冲突意味着学生需要抛弃自己已有的观点，主动去理解与接受一种完全不同的观点
C.因为自我中心式的思考是指学生只关心让自己困惑的问题，而认知冲突将学生的注意力从让自己产生困惑的问题转移到让其他人产生困惑的问题上去
D.因为认知冲突会引发争论，学生为了避免争论可能带来的不愉快的情感，就会顺从他人的观点，对他人有更多的体谅
E.因为认知冲突会让学生认知受到自己和他人观点的差异，为了更好的说服别人相信自己的观点，他首先会思考别人的错误想法是怎样形成的
第7题
尽管存在不同，结构主义和机能主义的研究者做出的历史贡献是( )。
A.他们为同时代的心理学的繁荣，提供了一个思考的背景
B.他们都为两大组织：美国心理学会和美国心理科学协会提供了基础
C.他们从两个相反的角度提供了通达内省的途径
D.他们同时提供了心理学的格式塔模型的框架
第9题
阿Q和一切不朽的文学典型一样，是说不尽的。不同时代、民族、阶级、文化程度的读者从不同的角度、侧面去解读它，甚至同一个读者在人生的不同阶段对它都会有不同的理解。这些不同的解读和理解构成了一部阿Q接受史，这部接受史没有终结，也永远不会终结。下列说法与这段文字不符的是()。
A.阿Q的形象随着时代发展不断丰富
B.对阿Q的解读是个常说常新的话题
C.对阿Q的解读与读者自身阅历有关
D.未来的人们对阿Q会有更新的解读
第10题
想要提高客户的忠诚度，建立长期相互信任的伙伴关系，就要做到（)。
A.平常心态。客户在抱怨时常常以平常心来对待客户的过激行为，而不是针锋相对
B.从客户的角度思考。在处理客户的抱怨时，应站在客户的立场思考问题
C.做个好的聆听者，正确及时地解决问题
D.完全满足顾客百分百的要求
