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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于短信联系客户,以下说法正确的是()

A.使用手机自带的短信功能输入面单上的11号码发短信

B.使用手机自带的短信功能输入面单上的11号码加3位分机号发短信

C.使用韵镖侠一键发短信功能发短信

D.使用韵镖侠一键发短信功能后添加分机号后发短信

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C、使用韵镖侠一键发短信功能发短信

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第1题
对于短信联系客户,以下说法正确的是()

A.使用手机自带的短信功能输入面单上的11号码发短信

B.使用手机自带的短信功能输入面单上的11号码加3位分机号发短信

C.使用韵镖侠等三方软件一键发短信功能发短信

D.使用韵镖侠等三方软件一键发短信功能后添加分机号后发短信

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第2题
对于菜鸟隐私面单,可以直接使用手机自带的短信功能去发送短信()
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第3题
以下关于BPO挂机短信功能描述正确的是()。

A.用户挂机后发短信消息

B.用户通话前发短信消息

C.只有联通手机可以收到短信

D.不会记录来电号码

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第4题
对于菜鸟隐私面单电联客户,以下正确的选项为()

A.输入面单上给的11号码后直接拨出

B.输入号码听到提示音后输入分机号按#结束

C.使用韵镖侠直接按一键呼出拨打

D.使用韵镖侠按一键呼出后,添加分机号拨打

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第5题
以下关于和会员联系,说法正确的是()

A.可以在会员详情页,点击电话和会员电话联系,这是用自己的手机在与会员联系

B.可以在会员详情页,点击短信,然后用自己手机的短信功能,将会员手机号粘贴到收件人处,给会员发短信

C.可以在会员详情页,点击添加好友复制会员手机号,然后在企业微信中向该会员发送好友邀请,会员同意之后,就可以和会员在线沟通了

D.在会员详情页,点击添加好友,是用自己的私人微信在添加会员微信为好友

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第6题
对于菜鸟隐私面单,利用自带的通话功能联系客户时,输入分机号需要按“#”确认拨出()
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第7题
以下哪种说法是正确的()

A.S1阶段三方满足拨打要求后,三方T日接通了,则T日不能再拨打此三方(有约定再次联系的除外)

B.S1(M1前10天)话术上禁止施压会拨打紧急联系人(村委、给三方发短信)

C.S1(M1前10天)禁止给三方发送系统短信

D.关于客户本人失联的定义:3天6次未联系上客户本人(客户中途有接过电话重新计算),本人振铃不低于30秒,第4天开始可拨打紧急联系人

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第8题
以下关于手机盾说法正确的是()
A.客户更换手机设备,在新设备上重新开通手机盾后,旧设备的手机盾还能继续使用B.目前客户使用手机盾业务功能免费,不收取任何功能使用费C.客户可在手机银行我的-安全中心与设置-管理安全工具-管理手机盾模块中在线申请开通手机盾,开通时认证方式有:人脸识别+短信、ETOKEN+短信、中银E盾、SIM盾D.手机盾密码连续输错6次后将被锁定,锁定后,客户需要重新在线开通手机盾,不能自动解锁
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第9题
对于服务单3天内无法联系上客户的情形,正确的做法是()

A.第一天应告知行政查询录音

B.发信息给客户,提示客户看到短信后回复

C.联系两次仍无法联系上客户,取消

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第10题
取消短信通知业务的方式如下()
A.本人带身份证和银行卡在开户省内营业网点撤办B.发短信撤办:通过绑定的手机号码编辑短信QX(大小写均可)发送至95580撤办.若您的手机号有多个加办关系,则短信接入系统将把每一个邮储账户的后2位信息编号后发给您,请您于24小时内回复QX+空格+账户对应的编号来确认要退订的短信.若全部退订则回复QX+空格+A,除19:30-00:05外,其余时间都可以发短信撤销C.可登录网银,设置-客户服务-短信通知,进入短信通知定制查询页面,可通过此功能关闭账户变动通知D.可登录手机银行,点击我的-设置-短信通知,选择账号后点击去关闭,点击确认-输入认证方式密码及短信密码即可关闭短信通知。 温馨提示:军保卡、易汇通卡及VIP客户开通的活期账户变动通知无法通过手机银行办理短信通知取消
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