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第1题
________是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。A．产品B．顾客C．利润D．
________是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。
A．产品
B．顾客
C．利润
D．市场细分
第5题
“顾客需要什么，企业生产什么”的观念属于（)。A．生产观念B．产品观念C．销售观念D．营销观念
“顾客需要什么，企业生产什么”的观念属于()。
A．生产观念
B．产品观念
C．销售观念
D．营销观念
第6题
企业使用电话、邮购、回复卡等方式与顾客进行直接的双向信息交流，由此形成的 营销谋划被称为A.网络
企业使用电话、邮购、回复卡等方式与顾客进行直接的双向信息交流，由此形成的 营销谋划被称为
A.网络营销
B.文化营销
C.直复营销
D.绿色营销
第7题
社会责任营销观念认为，企业应当正确处理（)三方面的关系。[2004年真题]A．人力、财力和物力B．生
社会责任营销观念认为，企业应当正确处理()三方面的关系。[2004年真题]
A．人力、财力和物力
B．生产、销售和消费
C．企业、顾客和产品
D．企业、顾客和社会
第9题
跨国公司主要在产品各要素诸如功能、质量、外观等方面和营销方式、策略上形成企业特有的与竞争对手
不同的风格，从而树立能为顾客所识别的市场形象和竞争优势。这种市场竞争战略是()
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A．差异化战略
B．低成本战略
C．空缺定位战略
D．兼并战略
第11题
营销人员要想行之有效地进行商品或服务的推介，可以尝试使顾客充分了解茶叶商品的真正价值及其使用方法，产品品类齐全，()。
A.按价格先低后高地展示
B.促使顾客产生联想
C.摸清顾客心理
D.促使顾客有所选择
