A.商家辱骂类问题,用户反馈后无需核实是否有凭证,统一按照外投标签提交升级处理
B.优先安抚和致歉
C.商家辱骂直接升级客服工单
D.商家服务态度不好但没有辱骂等,升级商家工单
A.早8:00-晚23:30,买家每次发消息到商家客服人工回复买家所等待的平均时长
B.早8:00-晚24:00,买家每次发消息到商家客服人工回复买家所等待的平均时长
C.早8:00-晚23:00,买家每次发消息到商家客服人工回复买家所等待的平均时长
D.早8:00-晚23:59,买家每次发消息到商家客服人工回复买家所等待的平均时长