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[判断题]

现金业务上门服务开办行必须坚持“上门服务双人办理”以及“上门服务人员和记账人员分离”的原则,坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度()

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第1题
关于上门服务业务开办必须报总行相关部门审批后方可开办。()
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第2题
开展上门服务时,尽可能只提供上门收、送现金服务,票据、银行卡等非现金业务也可以为客户上门服务。()
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第3题
上门服务业务是指营业机构上门为客户提供收、送现金及票据的一种服务方式。()
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第4题
下面对上门服务人员的做法说法错误的是()。

A.上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续

B.上门服务人员与柜台人员的交接手续,必须在营业机构视频监控范围内进行

C.《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有,上门服务结束后入柜保管

D.上门服务人员必须在客户的视线范围内,将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回

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第5题
受理凭证章用于加盖在受理客户(含本行和他行)提交但尚未进行账务处理的业务中涉及的各种凭证回单及上门服务凭证回单上。()
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第6题
下列()属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。

A.站姿

B.坐姿

C.行姿

D.表情

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第7题
超级柜台离行上门服务业务,关于便携式设备内剩余银行卡的处理方式正确的是()。(2)

A.每日日终,应将便携式设备内剩余银行卡调回至营业网点凭证库,清空设备凭证箱

B.营销活动结束后,应将便携式设备内剩余银行卡调回至营业网点凭证库,清空设备凭证箱

C.营销活动结束后,可暂不清空便携式设备的设备凭证箱,供下次营销活动使用

D.以上说法均不正确

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第8题
上门服务中的现金(或现金封包)及凭证在单位财务人员、上门收(送)款人员、收(送)款支行记账柜员之间的交接必须建立明确的三方交接记录,明确责任。()
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第9题
上门服务业务需要几人上门办理()
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第10题
上门服务业务应遵循原则()。(1

A.安全原则

B.效益原则

C.协议原则

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第11题
上门服务业务包括()业务、()业务

A.上门送款

B.上门收款

C.上门开卡

D.上门销户

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