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工程师A正使用华为的FD故障管理平台进行故障诊断时，此时操作系统突发故障会导致FDM故障管理平台瘫痪、无法访同。（)
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B.简易运维:客户与华为云分层运维，华为提供平台管理面专业运维服务，降低客户运维成本
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D.开发协同:提供与华为公有云一致的API和管理工具，降低客户开发适配成本
A.进行FFT频谱扫描，确认干扰信号的波形特征
B.通过话统查看上行干扰平均值，最大值，最小值的统计
C.查看服务小区和邻区的信号强度
D.上行干扰的秒级实时监控
A.因客观原因无法完成故障处理而需要进行改约的，改约前必须联系客户，征得客户同意后，根据实际情况和客户进行改约，改约原因可随意选填
B.装维人员首次预约时间称为装维首约时间，若首次预约时间在故障处理时限以后，则会触发IVR语音回访客户预约是否真实
C.装维人员改约时间超出工单处理时限以后，则会触发IVR语音回访客户改约是否真实
D.装维联系客户改约过程一定要使用和装维APP中“录音”功能，既是对自身权益的保护，也是有效监督管控的手段
E.装维工程师接到故障工单时，可不必与客户进行相对精准的预约，如不能按时上门再进行改约，多次改约也无妨，最终帮客户处理恢复即可
