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[单选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车厨房按规定配备灭火毯,定位存放,保持()

A.干净

B.洁净

C.干爽

D.干燥

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速旅客列车临时双开车门组织乘降时,增开的车门可不设置安全踏板和警示带。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()站区重点时段实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序。

A.普速小型车站

B.普速中型车站

C.普速大型车站

D.高铁车站

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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:普速旅客列车:指运送()或行包、邮件的非动车组列车。

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第4题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速中型车站》配备电梯的,定时启用,作用良好。()
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第5题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速中型车站》广播以丰富旅客旅行生活为主,可根据需要做好专题宣传。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅服系统不包括()。

A.售票系统

B.自动检票系统

C.导向系统

D.广播系统

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第7题
《合肥客运段普速旅客列车旅客列车门管理办法》合客乘(2019)50号规定:严格执行(铁路旅客运物服务质量规范)中关于车门管理“(),出站台()”等有关规定。

A.停开、动关、舒

B.锁闭车门

C.检查嘹望值乘区域车门

D.四门确认

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定全面服务,______,实行______。

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客称呼得体,统一称呼时为“同志”。()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:卧具______,贴身卧具______。

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:多功能室用于照顾()。

A.领导

B.孕妇

C.残疾人

D.重点旅客

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