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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

A319/320飞机旅客的呼叫在前或后面的（)上有稳定（)色指示。

A.AIP/蓝色

B.APU/粉红色

C.PSU/蓝色

D.ACP/蓝色

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第1题

飞机着陆阶段，对于旅客呼叫应及时受理。（)

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第2题

用担架搬运老年人时，做法不当的是（)。

A.老年人脚在前，头部在后

B.抬担架的人脚步行动保持一致

C.上台阶时，前面的人放低，后面的人抬高

D.下台阶时，前面的人放低，后面的人抬高

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第3题

飞机加油期间如有旅客在飞机上的要求()。

飞机加油期间如有旅客在飞机上的要求（)。

A、乘务员必须在客舱内均匀分布，客舱至少有一个地板高度出口停靠廊桥或客梯车

B、“禁止吸烟”信号灯亮

C、乘务员要广播通知旅客在原座位就坐，系好安全带

D、加油期间不得使用烤箱

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第4题

A321飞机用手机呼叫各区域乘务员时，应先按下INTPH键在按压相应区域按钮。（）

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第5题

下列设备不属于CRH2型动车组旅客信息系统的是（)。

A.车内信息显示

B.列车运行信息与自动报站

C.乘客服务呼叫按钮

D.列车广播

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第6题

匿名电话声称要劫持飞机，如果旅客已登机，应派出足够的便衣警察跟踪，协助安排旅客撤离飞机。（)

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第7题

停机坪是飞机停放和旅客登机的地方（）

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第8题

由于飞机发生机械故障而不能正常起飞，航空公司向旅客表示，若改乘座位稍紧的飞机，可以马上起飞，虽然乘坐条件差一些，但仍能保障安全。若改乘条件好一些的飞机，则要补足500元的差价。下列选项中正确的有( )。

A.旅客有权解除合同，要求航空公司返还票款

B.旅客有权要求航空公司承担违约责任

C.旅客如果选择条件差一些的飞机，则有权要求航空公司减收票款

D.旅客如果选择条件好一些的飞机，则应当补足差价

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第9题

乘坐国内飞机航班时，旅客的手提行李总重量应不超过（)公斤。

A.4

B.5

C.6

D.7

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第10题

以下属于必保风险的有（)。

A.家庭财产保险

B.企业财产保险

C.机动车第三者责任险

D.飞机旅客人身意外险

E.年金保险

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第11题

来自黄热病疫区的飞机到达后须出示( )。

A.国际预防接种证书

B.旅客名单

C.灭蚊证书

D.货物舱单

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