收费操作准确性稽核应包括收费人员在()等业务操作的准确性
A.优免车辆处理
B.特情处理
C.通行费补费
D.车牌录入
A.优免车辆处理
B.特情处理
C.通行费补费
D.车牌录入
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退
D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费
寸于交通、教育等支出项目,在衡量和提高财政支出效益时应采取的方法是()。
A.“成本—效益”分析法
B.投入产出评价法
C.最低费用选择法
D.“公共劳务”收费法
A.建筑企业不扣除其转包工程额的全部承包额
B.非金融机构买卖外汇,卖出价减去买人价后的余额
C.旅行社组团在境内旅游收取的全部旅游费用
D.娱乐业向顾客收取的包括烟酒、饮料、水果、糕点收费在内的各项费用
B.因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及不可抗力因素等造成的多收费,不属于“收费误差,双倍返还”的范围
C.按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定,对于两年之前收取的费用争议,或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求,可不予以受理(此处理解:原则上可不作任何补偿。本条款依据详见:信产部7号令《电信用户申诉处理暂行办法》)
D.集团客户信息化产品收费可暂不纳入“收费误差,双倍返还”,应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行
A.列入国民教育序列的中小学校、托幼园所
B.社会组织兴办的敬老院、老年康复医疗中心等非营利性老年服务项目
C.经批准设立的社区卫生服务机构
D.个人兴办的老年公寓、老年文化体育活动中心等非营利性老年服务项目