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[多选题]

用户质疑假货,哪些店铺无需举证?()

A.特批店铺

B.特殊店铺

C.品牌旗舰店

D.二选一店铺

E.药房旗舰店

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第1题
以下不属于假货风险的是()。

A.用户举证无效

B.商家举证有效

C.价格异常

D.商家承认售假

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第2题
用户因商家承诺48小时发货但逾期未发货质疑假货,应按哪种流程处理?()

A.延迟发货

B.虚假发货

C.本地签收未收

D.用户拒签

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第3题
以下哪些情况,属于本次315风险场景?()

A.客户质疑购买的苹果手机是假货

B.客户质疑购买的巧克力是三无产品

C.客户质疑商家夸大了去污粉的清洁力度,与宣传不符

D.客户投诉购买的预包装食品未开封已经发霉

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第4题
用户反馈假货问题,关于用户身份解释准确的是()。

A.品牌方无需按照假货流程也不支持假一赔十

B.品牌君不支持仅退款或优质先赔

C.正常用户支持退货退款或仅退款

D.正常用户仅退款不属于优质先赔

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第5题
订单有假货高危标签,仍需要按照流程请商家进行举证。()
订单有假货高危标签,仍需要按照流程请商家进行举证。()

A.对

B.错

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第6题
对商品有所了解之后,我们就要定位商品的用户群体,以下哪些渠道可以帮助我们获取这些数据()。

A.问卷调研

B.回访老客户

C.同行店铺评价里收集

D.店铺产品销售量里收集

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第7题
装机、投诉结束时,我们应告知用户哪些注意事项()

A.皮线光缆保护

B.定期设备重启

C.无需告知

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第8题
质量问题不论用户层级与身份,均需商家举证。()
质量问题不论用户层级与身份,均需商家举证。()

A.对

B.错

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第9题
直通车报表分为整体报表和定向报表两种,请问针对这两个报表,以下哪些说法是正确的?()

A.目前直通车转化数据最多可以统计用户点击直通车链接15天的效果数据

B.在定向报表中,点击推广类型,可以筛选宝贝和店铺两种推广类型

C.定向报表中点击设备来源,仅会出现汇总、计算机设备、移动设备三个来源选项

D.从用户点击直通车链接开始,跟踪并统计该用户的浏览、购买、收藏等点击后续行为,称为“直通车转化数据”

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第10题
用户使用华为云ELB服务将负载分发到多台ECS实例上时,以下哪些方法可以获得请求用户的真实IP地址()

A.4层服务可以通过后端服务器安装TOA插件获取来访者真实IP

B.7层服务可以直接获取,无需额外配置

C.4层服务可以直接获取,无需额外配置

D.7层服务可以通过HttpHeader:X-Forwarded-For获取来访者真实IP

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第11题
基于 ModelArts 封装行业 AI 开发平台有哪些优势?()

A.用户可以直接修改Model Arts源代码

B.Model Arts 预置大量调优后的模型算法,可直接使用

C.无需从零开发,只需做简单的封装,节省人力

D.算力资源按需使用.无需自己搭建机房

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