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[多选题]

非ETC客户()通行费的,直接列入全网追缴名单进行全网追缴。

A.补交

B.拒交

C.少交

D.未交

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第1题
ETC客户超过补交时限(),应将车辆列入追缴黑名单;非ETC客户在稽核结论确认后,应将车辆直接列入追缴黑名单

A.未主动补交

B.未全额补交

C.未分段补交

D.未分期补交

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第2题
ETC用户遗失电子标签后在挂失生效前发生的高速公路通行费由()承担。

A.高速公路业主单位

B.不停车收费服务处

C.用户本人

D.省公路局

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第3题
Etc车辆在出口站进行结算时因未清除ETC卡内上次通行信息,产生U型或导致多收通行费,不予办理退费。()
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第4题
从2020年1月1日起,启用电子不停车收费ETC单卡用户(未安装置车载装置的ETC用户)不再享受原则上()的车辆通行费基本优惠政策

A.不大于5%

B.不小于5%

C.不小于8%

D.不大于8%

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第5题
对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的,系统提示ETC卡已成功扣费的应予以放行,不得再次刷ETC卡重复扣费或通过()等其他方式重复收取通行费。

A.现金

B.移动支付

C.储值卡

D.联名卡

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第6题
储值卡:储值卡采用______,卡内______记录资金信息,客户需在卡内预存通行费,其车辆在通过收费
公路时,系统直接从卡内扣除______,并根据通行记录在卡账户中记账。储值卡已______,仅提供售后服务。

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第7题
从2010年12月起,辽宁省内所有收费公路对整车合法装载鲜活农产品的车辆免收通行费,同时,将()列入“绿色通道”品种目录。

A.马铃薯

B.甘薯

C.鲜玉米

D.鲜花生

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第8题
网点应做好客户的沟通解释工作,不得直接以已经列入风险证件/名单/案例为由拒绝开户,妥善处理账户管控与金融消费者权益保护之间的关系。()
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第9题
以下对不给予绿色通道免收费通行费优惠政策描述正确的有()。
以下对不给予绿色通道免收费通行费优惠政策描述正确的有()。

A.假冒运输鲜活农产品车辆

B.拒绝通过绿农车专用车道

C.拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆

D.列入集团违规绿通车黑名单库的车辆

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第10题
10080主要负责全网升级投诉处理及监督,客户哪些问题仍由10086热线负责()?

A.业务咨询

B.业务办理

C.客户首次投诉的处理

D.过户

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第11题
多电压级网络形成节点矩阵时()。

A.直接形成节点导纳矩阵

B.把全网的参数归算到同一电压等级后才能形成节点导纳矩阵

C.把全网的参数归算到两个不同的等级后再形成节点导纳矩阵

D.以上都不对

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