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[单选题]
两个团队成员之间存在个人冲突。这两名团队成员互相不说话，项目经理预计到这将对项目执行产生直接影响。团队成员正在使用下列哪一项冲突解决技巧（)
A.撤退/回避
B.合作/解决问题
C.妥协/调解
D.强迫/命令
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A.新来的成员技能不高
B.新成员的工作习惯影响了现有团队
C.人员增加引起沟通渠道的增加，因而影响了效率
D.新老成员之间出现信任危机
评估组织成员所持有的态度,识别成员之间的认知偏差以及清除这些偏差的一种工具是()。
A．团队建设
B．过程咨询
C．调查反馈
D．目标管理
A.试图在团队成员之间达成共识
B.由项目经理来决定该活动是否包含在内
C.与最终客户进行商谈
D.与项目发起人商谈
A.与他沟通部门工作计划，并讨论如何将个人工作计划与部门工作计划结合起来
B.希望他能以部门的整体利益为重，修改他的个人计划
C.他的计划有一定合理性，可以让他按自己的计划执行，并在工作中加强监控
D.以实现部门工作为第一，让他根据部门计划修改个人计划并向他承诺出了问题你会承担
