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查询聊天记录的维度有哪些()
A.客户账号,指定客服账号
B.客户姓名,订单号
C.订单号,商品ID
D.客户账号,关键词
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A.客户账号,指定客服账号
B.客户姓名,订单号
C.订单号,商品ID
D.客户账号,关键词
A.业务量数据可视化,支持多维度查询
B.发货订单全程跟踪,全链路掌控,延误订单一目了然
C.及时掌握客户诉求,提前介入处理提升客户体验
D.工单情况实时查询
A.当柜员查询本行收到的来账报单状态为“来账自动核销”时当天不做处理。
B.当柜员查询本行收到的来账报单状态为“来账自动核销时,于次日做营业准备时根据系统生成的批处理报表打印“客户入账通知书”,签章后交客户。
C.当柜员查询本行收到的来账报单状态为“转入专用账户时,应在大额支付系统联机报表中生成并打印来账凭证。
D.当柜员查询本行收到的来账报单状态为“转入专用账户时,对该笔来账报单要素进行检查核对,对来账报单中的错误要素向发起行发出查询,待收到发起行的查复后再做处理。
A.网上收款明细查询
B.账户信息查询
C.交易明细查询
D.网上支付查询
A.便捷查询发票信息,支持跨月、多条件查询
B.快速提取发票数据,提高做账效率
C.免登录,直接进入官方发票查验平台;提高查验效率,降低涉税风险
D.针对进出口企业可以便捷查询报关单信息,轻松上传报关单数据,以便代账会计准确申报
A.可通过综合业务系统和信贷系统关联查询,在信贷系统中经办客户经理可查询到贷款户的存款积分及统计查询中可以查询该机构内存贷通客户明细
B.签约客户可凭本人身份证原件到我行任一机构柜台查询存贷通签约信息及积分
C.签约客户可通过我行电子银行渠道查询存贷通签约信息及存款积分
D.签约客户开通存款通功能后,同时在我行有贷款业务的,可凭本人身份证到签约机构的业务部门或贷款经办机构查询存款积分
A.检查往账贷记业务的处理状态是否为“已清算”
B.检查来账贷记业务的处理状态是否为“手工入客户账成功”、“自动入客户账成功”、“手工挂账成功”、“退汇成功”
C.检查所有已接收的查询报文是否已查复
D.检查所有业务信息类来报是否已应答、已回执
B、系统收到退回申请来账后,判断原业务的状态为“自动记账”或“已记账”时,系统进行自动应答。如果自动应答报文被拒或原业务状态非“自动记账”或“已记账”时,由基层营业机构柜员通过“支付结算-二代支付-待处理业务查询”处理
C、收到他行查询后,进行查复处理→审核岗进行审核→已审核通过且超过限额的查复,流转至确认岗进行确认
D、自由格式报文业务:柜员通过“内部管理-查询查复-二代支付-发起自由格式”交易发起报文,“内部管理-查询-登记簿-查询查复-二代支付”交易查询、阅读报文
A.有未归还的贷款、欠息
B.有我行已承兑的银行承兑汇票
C.有应承付的托收承付凭证
D.有未退回的未用重要空白凭证