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[主观题]

所有航班禁止佩戴有呼吸阀的口罩。在旅客登机时,重点加强关注,一旦发现旅客佩戴此类口罩,提醒及时更换,如旅客无符合要求的口罩,乘务组可为其提供机上备份口罩。()

所有航班禁止佩戴有呼吸阀的口罩。在旅客登机时,重点加强关注,一旦发现旅客佩戴此类口罩,提醒及时更换,如旅客无符合要求的口罩,乘务组可为其提供机上备份口罩。()

此题为判断题(对,错)。

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第1题
检分诊工作工作人员对所有到医疗机构的就诊患者及其陪同人员,应指导正确佩戴口罩,测量体温,查看健康码,询问流行病学史,使用免洗手消毒剂行手卫生等,禁止不戴口罩进入医疗机构。()
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第2题
为了扩大触达规模,可以给从未乘坐过深航航班的旅客打电话。()
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第3题
增量旅客为产品使用用户中前一年未乘坐深航实际承运航班的用户。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,臂章佩戴在()。

A.上衣左袖肩下三指处

B.上衣左袖肩下四指处

C.上衣右袖肩下三指处

D.上衣右袖肩下四指处

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第5题
承运人因()原因造成航班延误必须负责向旅客提供餐食或住宿。

A.天气

B.机组

C.安检

D.商务

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第6题
航班备降时,备降地与目的地之间有适用运价,则退还备降地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额,退票款可以超过已付票款的总额。()
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第7题
搭乘同一航班前往同一目的地的两个(含)以上的同行旅客,如在同一时间、同一地点办理行李托运手续,其免费行李额可以按照各自的客票价等级标准合并计算。()
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第8题
免背书签转协议适用于发生在航班计划起飞时间前(96)小时及以内的非自愿变更及部分自愿变更的情况,能够确保灵活、快速的处理旅客客票变更事宜。()
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第9题
物体表面清洁与消毒(如桌面、椅子扶手、门把手、遥控器、开关、操作台等)可使用84消毒液,采取()稀释进行擦拭,消毒时间30分钟,然后用清水擦拭。使用消毒液时,需注意按照84消毒液的使用说明,使用时需佩戴好口罩、卫生橡胶手套。

A.1:100比例(即有效氯含量为100mg/L)

B.1:200比例(即有效氯含量为200mg/L)

C.1:300比例(即有效氯含量为300mg/L)

D.1:100比例(即有效氯含量为500mg/L)

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第10题
关于少收行李,以下叙述错误的是()

A.航班到达后,行李交付工作已经完毕,仍无人领取的行李

B.因行李牌脱落或旅客迟到等原因而无法与旅客同机运出的行李

C.未能按预定的时间、地点交付旅客、下落不明尚待查找的托运行

D.旅客所托运的行李的外部受到损坏或污损,因而使行李的外包装或内物价值遭受损失

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第11题
某消费者机构每年都将所有国内航空公司按照在过去一年里飞机起降准时的表现进行排名,它所使用的唯一标准是每个航空公司的晚点不超过15分钟的航班的比率。该机构不将因机械故障造成的延误计算在内,但去年因机械故障造成延误的航班的比率在所有国内航空公司中大致相同,这一事实说明______。下列哪项能最合逻辑地完成以上论述?

A.如果将因机械故障造成的延误包括在航空公司起降准时表现排名的计算之内,对去年的排名只具有极小的影响

B.如果把机械故障造成的延误包括在准时表现的排名中,航空公司可能将努力工作来减少延误

C.该机构的排名没有给予消费者关于一个航空公司与另一家航空公司相比较关于其晚点的比率的准确信息

D.去年有最好的准时表现记录的航空公司同时也有最大数目的机械原因造成的晚点

E.去年准时表现对于所有国内航空公司大约相同

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