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[判断题]

现在微信客服中如客户查询账单,则仅会显示卡片状态为正常的卡片。()

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第1题
劳动争议中可以作为证据使用的是()。

A.门禁卡、工牌、工服

B.同事、领导、客户、对本案有影响的人

C.微信、QQ、电子邮件、网页、OA系统

D.录音、录像资料

E.入职OFFER、劳动合同、各种签字确认表单、对账单

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第2题
上门服务商的门槛有哪些()

A.老服务商(曾经接过线索):北上广深服务商月度累计申请奖励企业数≥15家,其他城市服务商月度累计申请奖励企业数≥10家

B.新服务商(从未接过线索):北上广深服务商月度累计申请奖励企业时≥10家,其他城市服务商月度累计申请奖励企业≥8家

C.上申请奖励数仅看自拓客户中使用服务码和渠道码报备的企业

D.企业微信服务商入门考试、企业微信区域服务商成长计划、企业微信服务商硬件培训课程,三门同时通过≥5人

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第3题
客户如何对5G地图进行查询?()

A.四川移动掌厅

B.四川移动网厅

C.中国移动10086微信公众号

D.以上都对

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第4题
白金卡可选服务包目前仅支持客户通过积分365网站以及客服渠道进行服务兑换及使用,客户如同时满足多个赠送条件,可叠加获得赠送的服务包。()
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第5题
在考生文件夹中完成如下综合应用: 对考生文件夹中的student数据库设计一个表单,表单标题为“
宿舍查询”,表单中有三个文本框和两个命令按钮“查询”和“退出”。 运行表单时(如下图所示),在第一个文本框里输入某学生的学号(S1~S9),单击查询按钮,则在第二个文本框内会显示该学生的“姓名”,在第三个文本框里会显示第三个学生的“宿舍号”。

如果输入的某个学生的学号对应的学生不存在,则在第二个文件框内显示“该生不存在”,第三个文本框不显示内容(如下图所示):如果输入的某个学生的学号对应的学生存在,但在宿舍表中没有该学号对应的记录,则在第二个文本框内显示该生的“姓名”,第三个文本框显示“该生不住校”。

单击“退出”按钮关闭表单。

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第6题
中国电信新媒体服务主要有:欢GO手机客户端、欢GO网厅、微信(易信)公众号、官方微博、QQ客服等()
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第7题
以下哪个渠道可以申请进行信用卡交易密码或查询密码修改?()

A.电视银行

B.微信银行

C.网上银行

D.手机银行

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第8题
对公客户签约建设银行账单自助产品后,可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务()。

A.单位结算卡自助发卡

B.为签约账户自助办理对公一户通分账户开立

C.查询签约账户的交易明细

D.办理电子对账

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第9题
移动互联网时代,线下商家需要面临向电商转型的诉求;同时,早期平台类电商的商家对拥有自有流量,独立电商平台的需求愈发强烈、“去中心化电商”成为商家的新诉求,为此,友商腾讯选用()

A.微信小程序

B.微信生态流量营销

C.花大成本进行营销

D.提升客服服务质量

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第10题
购汇前,柜面经理应通过【71005本期信息账单查询】交易查询出客户透支余额和当期应还款额;购汇金额不得大于透支余额购汇成功后,应将购买的外汇直接存入产生透支的我行信用卡账户()
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第11题
以下哪个不是企业微信内部群的管理能力()。

A.添加群管理员

B.设置群禁言

C.设置仅群主或群管理员可@所有人

D.群主可创建大于2000人的群聊

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