题目内容
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[单选题]
建立客户关系的方法包括()梳理筛选现有客户、面对面营销客户。
A.现场识别客户
B.非现场识别客户
C.客户经理识别客户
D.理财经理识别客户
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A.现场识别客户
B.非现场识别客户
C.客户经理识别客户
D.理财经理识别客户
A.对于未建档的集团,应通过集团V网业务体验,优先覆盖集团关键人联系人,初步建立与集团成员的客情关系
B.梳理垂直行业目标集团,高度关注和挖掘垂直行业新增商机
C.集团业务是圈定真实集团成员的基础,需大力发展成员类信息化业务
D.基础类业务包括:集团V网、企业视频彩铃、和飞信等
A.加强客户市场调研分析
B.善待现有客户
C.客户关系管理的软件化
D.找出关键客户
A.增加个性化活动开展频次,巩固现有核心客户关系同时快速建立、加强呼吸科主任关系
B.开展病例收集,紧盯目标患者/客户(呼吸科:真菌性肺炎常规使用不进行收集,仅慢阻肺、肺癌患者;血液科:其他厂家枪手),进一步提高单科室处方开发度
C.主动介入患者管理,帮助客户提醒患者及时返院检查(可以了解当前目标患者整体数量),保证患者足量足疗程用药
D.疏导药品流通流程,与客户进行沟通,出院带药、随访患者处方至院内药房,可以规避药占比
A.病毒式分销裂变,降低获客成本
B.智能跟踪和分析,建立客户档案
C.随时随地解决客户的售前疑惑和问题
D.面对面交流,深度了解客户问题
A.SCL
B.JHA
C.HAZOP
D.JSA