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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

各行社只有办理下列业务时,方可查询客户信用报告:()。

A.审核个人贷记卡(公务卡)、准贷记卡申请的

B.审核个人、企业贷款申请的

C.对已发放的个人、企业信贷业务进行贷后管理的

D.审核个人、企业作为担保人的

E.对特约商户进行实名审核的及处理客户提出的异议的;

F.其他需要查询客户信用报告的相关信贷

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第1题
集团客户通过客户经理、10086-8客服热线等渠道进行()

A.业务预约

B.业务办理

C.业务查询

D.业务投诉

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第2题
有下列行为之一,对实施授信不按规定登录信贷管理系统记账、登记的行为( )
A.违规发放多头授信业务,违规为无贷款卡或无效贷款卡客户办理信贷业务,不执行信贷管理系统有关规定的

B.主要业务流程选择错误,主要客户信息如贷款卡号、客户名称、关联企业信息等录入错误或更新不及时,主要业务信息如金额、利率、期限录入错误,前台客户号、借款合同号等录入与综合业务系统不一致以及其他影响信贷业务权限划分的错误操作

C.人民银行《企业征信系统》和《个人征信系统》要求我行上报的征信数据信息均取自我行信贷管理系统,因信贷管理系统中数据错误导致上报人民银行企业及个人征信系统信息错误,受到人行异议处理、通报及引发经济或法律纠纷的

D.未经许可将信贷管理系统内信息对外公开发布的

E.在信贷管理系统中录入虚假信息

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第3题
对公客户签约建设银行账单自助产品后,可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务()。

A.单位结算卡自助发卡

B.为签约账户自助办理对公一户通分账户开立

C.查询签约账户的交易明细

D.办理电子对账

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第4题
办理业务过程中,如网点已知悉户主死亡事实,无论客户是否提供银行卡、是否知晓取款密码,对户主账户的处理均应严格按照遗产查询及继承的相关规定执行。()
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第5题
柜员办理网银个人客户注册应审核()。

A.客户申请表信息填写的完整性

B.系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符

C.登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列,检索后打印检索结果随传票装订保存

D.如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务

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第6题
各行社应当对扫码收单业务实行本地化经营和管理,通过在特约商户及其分支机构所在省(区、市)域内的网点提供收单服务,不得跨省(区、市)域开展扫码收单业务()
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第7题
办理询证函时,应核验询证函印章,确定其与预留印鉴一致无误后,方可办理回函业务。()
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第8题
按我社银行卡业务的规定,以下对销换卡、吞卡£¯折登记簿业务的描述不正确的是()。

A.登记簿的上缴机构只能是各法人联社的现金管理分中心或现金管理中心

B.上缴过程中,如出现操作失误或记录信息不相符,则需要上级机构进行退回

C.吞卡时间未超过5日或被吞卡未被作废的,客户可凭有效身份证件办理吞卡退还

D.批量实物交接功能,主要用于柜员调动、离职、休假、交接班或所属机构和状态发生变化时

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第9题
工银卡〔2020〕11号和工银卡〔2020〕13号,明确了对于“五类”客户群体,我行各信用卡业务品种都实行延期还款,即客户可于下一个账单日的到期还款日前归还欠款,并可同步冲销因受疫情影响未能及时还款产生的相关息费、调整征信记录()
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第10题
柜员在办理协助查询业务时,应当核实执法人员的工作证件,以及有权机关县团级以上机构签发的协助查询存款通知书。()
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第11题
办理贷款展期业务时应选择()作为查询理由。

A.信用卡审批

B.担保资格审查

C.贷后管理

D.贷款审批

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