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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

言语沟通的原则是（）

A.倾听、接受、肯定、澄清

B.善于提问、重构、代述、鼓励

C.善于提问、重构、代述、对焦

D.尊重患者、有针对性、及时反馈

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第1题

非政府组织的“雄鹰”式公关沟通策略应遵循的原则是【】

A.未雨绸缪

B. 快速反应

C. 真诚坦率

D. 人道主义

E. 维护形象

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第2题

绩效考核的沟通原则是指在绩效考核的工作流程中，及时把考核结果与员工沟通，其目的是有利于缺陷的改进和有时的发挥。（)

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第3题

关系营销遵循的原则是()。

关系营销遵循的原则是（)。

A、主动沟通

B、承诺信任

C、互惠

D、独特创意

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第4题

公关危机沟通的3T原则是()

A.以我为主提供情况

B.尽快提供情况

C.提供全部情况

D.提供真实的情况

E.以媒体为主提供情况

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第5题

以下对于选择性缄默症的描述，正确的是（)

A.多发病于15岁以上的儿童

B.在某些需要言语交流的场合持久地“拒绝”说话，而在其他场合言语正常

C.语言理解能力和言语表达能力肯定受损

D.言语器官和智力发展肯定有问题

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第6题

根据教师在倾听学生的言语时是否参与其中，课堂倾听的类型可分为（）。

A.介入型倾听

B.介入型倾听

C.单向型倾听

D.双向型倾听

E.多向型倾听

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第7题

评估要易于被培训双方接受,评估所需费用和时间要比较合理,评估方法要操作方便,评估要有利于降低成本。这一原则是培训评估效果原则中的（)。

A.客观性原则

B.可靠性原则

C.实用性原则

D.可行性原则

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第8题

下列哪些属于口吃儿童父母指导的方法( )

A.减少提问

B.鼓励言语表达

C.随时随地交流

D.倾听与关注

E.即刻重复儿童的话

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第9题

教学的内容、方法、分量和进度要适合学生的身心发展，是他们能够接受的，但又要有一定的难度，需要经过努力才能掌握，以促进学生的身心发展。这条原则是( )

A.因材施教原则

B.启发性原则

C.巩固性原则

D.量力性原则

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第10题

哪些是他信无自信者的解决方案？

A.大方并清晰地与人进行言语交流

B.多倾听别人口中对自己的客见评估

C.更加开放地去表达自己

D.以上皆是

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第11题

辞退面谈要注意的原则是“水晶球法则”是指坚硬：要保持处罚或辞退的决定，不要在沟通过程中犹豫和非理智。透明：原因透明，只谈其绩效不佳的客观事实。圆通：不要给员工感到难堪从而产生严重反弹，不要攻击其个人人格。()此题为判断题(对，错)。

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