如果结果不匹配，请 
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第2题
想要提高客户的忠诚度，建立长期相互信任的伙伴关系，就要做到（)。
A.平常心态。客户在抱怨时常常以平常心来对待客户的过激行为，而不是针锋相对
B.从客户的角度思考。在处理客户的抱怨时，应站在客户的立场思考问题
C.做个好的聆听者，正确及时地解决问题
D.完全满足顾客百分百的要求
第7题
坚持把发展作为党执政兴国的第一要务，就要做到
A.牢牢扭住经济建设这个中心，不断解放和发展生产力
B.更好实施科教兴国战略和人才强国战略
C.努力实现以人为本，全面协调可持续的发展
D.以自身的发展促进世界的和平与发展
第9题
党的十七大报告指出，必须坚持以人为本就要（）
A.始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点
B.尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面发展
C.做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享
D.经济又快又好的发展
第10题
中国共产党要始终代表先进生产力的发展要求，就要做到
A.通过改革，改造落后生产力，提升传统生产力，发展先进生产力
B.不断完善社会主义生产关系和上层建筑，为生产力的发展开辟更广阔的途径
C.尊重人才，人尽其才
D.大力推进科技进步和创新，实现生产力的跨越式发展
