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[主观题]
商务沟通的发展趋势:对质量和客户需求的重视;()被广泛用于商务活动中;随着全球经济体化进程加速，商务沟通呈()发展趋势;讲求()。
商务沟通的发展趋势:对质量和客户需求的重视;（)被广泛用于商务活动中;随着全球经济体化进程加速，商务沟通呈（)发展趋势;讲求（)。
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B、通过消除物料供应过程中非增值的环节，减少备货时间，在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品
C、消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流
D、在供应链一体化的协同商务基础上，为满足目标顾客的准时化需求，综合运用各种敏捷化管理手段和技术，对目标产品、服务和信息从起始点到目标地点进行快速、高效、成本与效率比最优的物流活动过程
A.经营范围不同：邮政以私人信件、包裹为主;快递以商务文件、资料、小型的包裹为主
B.行业监管体制不同：快递属于国家的公共事业，而邮政属于市场化业务
C.服务标准不同：邮政服务标准化。而国际快递服务则更加满足客户个性化的需求
D.两者性质不同：邮政是一个公共的产品，而快递是属于商家提供的私人产品
A.选择保险产品组合
B.选择增值服务
C.选择简易保险产品
D.基于大数据和人工智能技术
A.小李准确识别到商机
B.小李没有先倾听客户的心声
C.小李商务能力较强
D.小李关注到了商户的潜在需求
A.要求客户创建变更请求
B.不接受变更，因为没有在初始范围中被同意
C.实施变更，因为对业务很关键，而求项目有缓冲时间
D.审查相关方管理策略，要求内部管理层为项目提供额外资金
