首页 > 成人高考
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

买家按照“七天无理由退换货”规则退货或拒收的,买家无需承担运费。()

买家按照“七天无理由退换货”规则退货或拒收的,买家无需承担运费。()

A、对

B、错

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“买家按照“七天无理由退换货”规则退货或拒收的,买家无需承担运…”相关的问题
第1题
卖家小齐收到一笔关于陶瓷杯的退货申请,买家的申请原因是做工问题。卖家以买家未举证为由,拒绝了退货申请。后买家提供了陶瓷杯把柄不圆整的实物图片,并申请了淘宝介入。则以下哪些场景,交易将无法支持买家的退货申请?()

A.小齐已在商品详情页第一排加粗字体描述提醒:陶瓷商品为手工烧制,烧制效果不尽相同,部分商品存在把柄不圆等小瑕疵,介意勿拍(下方配置了类似瑕疵商品实物图)

B.小齐已在阿里旺旺中设置快捷回复:陶瓷商品为手工烧制,烧制效果不尽相同,介意勿拍

C.小齐事先已通过阿里旺旺告知买家陶瓷商品为手工烧制,烧制效果不尽相同,介意勿拍,经买家同意后发货

D.小齐将该商品放在特殊定制类目,未加入7天无理由退换货

点击查看答案
第2题
七天无理由退换货是指哪七天()。

A.购买日开始7天内

B.发货后开始7天内

C.签收日开始7天内

D.确认收货开始7天内

点击查看答案
第3题
用户在体验店购买的华为智慧屏可以“七天无理由”退货。()
点击查看答案
第4题
支持七天无理由退货的平台有()。

A.阿里巴巴

B.淘宝网

C.京东商城

D.速卖通

点击查看答案
第5题
最新《淘宝网七天无理由退货规范》中规定:消费者退回的商品()。

点击查看答案
第6题
以下关7天无理由退换货政策解释错误的是()。

A.自实际收到商品之日起7日内,在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货

B.自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货

C.办理无理由退货需保证商品包装完好

D.办理无理由退货需保证商品性能的完好

点击查看答案
第7题
顾客B表示购买了一件商品个人原因要7天无理由退换,我们第一步该如何正确引导?()

A.直接让顾客申请退换货

B.先询问具体原因看能否挽留退货

C.直接帮助顾客操作退换货

点击查看答案
第8题
客户订购商品后,在未收货前客户主动联系要求取消,但未取消成功,客户申请售后退货应选择的一级原因是()。

A.七天无理由退货

B.取消订单

C.误够

D.其他

点击查看答案
第9题
甲在一网上商城看到一款液晶电视,产品说明页中明确标记为“7天无理由退货”,甲购买一台液晶电视,1月1号收到货并安装使用,1月3号发现电视四角漏光,甲检查时还发现有漏电现象。甲以此为由向店家主张退货。店家说需要甲先对电视机质量进行检验,甲于1月13号收到检验报告说电视机质量合格。店家主张不符合退货条件故不能退货,下列说法正确的是()。

A.因超过七天,所以甲不能主张退货

B.对于电视的质量瑕疵,店家应承担举证责任

C.甲可主张无理由退货,并自行承担运费

D.甲可主张无理由退货,并要求店家承担不少于2倍损失的赔偿

点击查看答案
第10题
买家购买了包邮的马桶,物流送到后,消费者直接拒收了,并且申请了未收到货仅退款,商家核实此件消费者是无理由拒收,且有返件费用产生。商家需要提供什么凭证()。

A.拒绝消费者退款,并且留言告知消费者需要修改退款金额后重新申请

B.提供消费者无理由拒收物流红章证明(包括无理由拒签说明+拒签返件运费金额)后,联系消费者协商,未能协商一致拒绝退款

C.商家联系消费者协商,货物已经发出,需要消费者承担来回运费才能给退款,未能协商一致拒绝退款

点击查看答案
第11题
家电商家“头牌旗舰店”为了更好的消费者体验,对于买家申请的无理由退货提供上门取退服务,由于买家没有注意接听快递员电话导致取件失败,此时买家申请平台介入并明确留言‘我要自己寄回去,快递上门的时间我都不方便’商家应打标?()

A.留言我司已取件,买家未提供退货商品。并打标‘全额打款商家-ACS’

B.‘客服留言’无法支持买家自行寄回诉求,我司仅支持上门取件,并打标‘平台处理-ACS’

C.提供退货地址,并打标‘同意退货退款,运费买家承担-ACS’

D.打标‘特殊暂停-ACS’

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改