题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果某个小区用户集中反映信号好但掉话高的情况，应从哪些方面查找原因。（）
A.网络干扰导致的质量差掉话
B.无线参数设置不合理造成的掉话
C.切换原因导致的掉话
D.外部原因，包括用户行为、手机终端等等
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A.单点登录用户需要在防火墙上线、基于用户进行策略控制，因此单点登录用户也必须隶属于某个认证域
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D.单点登录中，防火墙也可以根据IP/MAC地址与用户的绑定关系，识别本地用户所属的认证域
A.迁移文件报错被SMS跳过
B.可能部分文件没有权限，无法迁移
C.可能主机某个目录存在稀疏文件
D.可能存在部分文件在/etc目录下，无法迁移
A.按所有被试中的最长解题时间作为该被试的解题时间
B.给予必要的辅导，使之可以完成解题任务
C.将被试在该题目上的解题结果标记为无效数据
D.将该被试在所有题目上的解题结果标记为无效数据
