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第7题
在营业受理过程中，应遵循下列哪些规定()
在营业受理过程中，应遵循下列哪些规定（)
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A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。
B.对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
C.客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字(或微机打印工号)确认。
D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
E.营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程
第8题
以下关于个人活期开户联动签约交易描述正确的为：()（）
A、当本人办理、证件种类为身份证且开立借记卡时，支持联动签约手机银行、网上银行
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B、“是否联动签约”选择“是”，返显手机银行及网上银行签约情况
C、当客户信息中存在手机号时，自动带入“手机号码”字段中，可修改，修改后需要验证码验证手机号正确性；当客户信息中无手机号码时，签约框“手机号码”字段为空，需要录入后通过验证码验证手机号码准确性
D、手机银行、网上银行用户名默认身份证号码
