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第2题
客户仅要求取消(包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后，提交至协同工单小组统一处理，工单小组受理工号范围()
客户仅要求取消（包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后，提交至协同工单小组统一处理，工单小组受理工号范围（)
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A、仅受理在线公司工号(SD开头)办理的单项宽带提速包业务
B、所有渠道办理均可受理
第4题
着力远程教育网络覆盖。联合教育部开展学校联网攻坚行动，结合电信普遍服务、网络扶贫等工作，加快提升学校网络接入和带宽能力，实现全国中小学宽带网络接入率达到90%以上，普遍具备百兆接入能力。（)
第7题
2015年国务院办公厅发布《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》，这其中特别提到（)。
A.宽带网络建设的速度要不断提速
B.宽带网络流量使用费要降低
C.智能手机产量要增大
D.平板电脑产量要增大
第10题
《2018年政府工作报告》明确提出，2018年，要加大网络提速降费力度，（)。
A.实现高速宽带城乡全覆盖
B.扩大公共场所免费上网范围
C.明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费
D.取消流量“漫游”费
