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装移机工单现场施工安装的标准界线,以下哪些情况必须安装?()
A.距离未超100米、未跨主马路且有路由走线的
B.现场无严重安全隐患(例如高压电力隐患)
C.用户未明确拒绝安装
D.光交一级资源满,但100米内有多个资源点且其中有个别网络箱有端口
E.如果是飞线情况,同路由有电信线路,以电信为标准,统一走线
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A.距离未超100米、未跨主马路且有路由走线的
B.现场无严重安全隐患(例如高压电力隐患)
C.用户未明确拒绝安装
D.光交一级资源满,但100米内有多个资源点且其中有个别网络箱有端口
E.如果是飞线情况,同路由有电信线路,以电信为标准,统一走线
B、宽带装移机工单到达网格后,装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间,如成功联系上客户,在APP中填写预约上门时间,改约原因需选择“装移机首响约定上门时间”
C、宽带装移机工单到达网格后,装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间,如第一次无法联系上客户,则将工单转入市场回捞池,选择原因“无法联系客户”
D、宽带装移机工单到达网格后,装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间,如无法联系上客户,则上门时间选择当日“18:00”,改约原因选择“装移机当天首响无法联系客户”,装维工程师在18点前再次联系客户,若联系上则正常预约,若仍联系不上,则将工单转入市场回捞池,选择原因“无法联系客户”
E、首响改约原因可以随意选填
A.负责装移机、投诉不满意工单回访、分析,开展满意度问题修复
B.对装移机、投诉满意度低的原因进行归纳总结,找到满意度低的原因,开展短板提升
C.针对H5满意度低分客户回访,告知客户以后一定要打10分
D.针对回访不满意客户开展上门服务
A.难易程度
B.图纸识读
C.理论基础
D.现场布置
A.双组份结构密封胶静置3~5天后才能运输
B.运至安装现场,可以直接安装
C.单组份结构密封胶静置7天后才能运输
D.运至安装现场,还需要在安装现场继续放置10天左右
E.总的养护期达到14~21天,达到结构密封胶的粘结强度后方可安装施工
A.做好标志牌制作安装、备品备件和工器具验收工作
B.负责对照相关标准开展检修项目验收
C.参与检修前现场勘察及检修方案编制,负责标准作业卡编审
D.负责变电站故障及异常处理,参加故障分析工作