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[单选题]

用户办理超级办业务不包含哪些入口()

A.搜索框搜索“超级办”

B.服务-办理超级办理

C.服务-宽带-宽带权益包

D.附近营业厅详情页超级办标签

答案
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C、服务-宽带-宽带权益包

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第1题
【超级办】中不能选择不同业务进行办理。()
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第2题
可以在【超级办】中办理的业务类型有()

A.宽带提速包

B.缴费

C.投诉

D.固话业务

E.销户

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第3题
自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)
自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)

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第4题
以下哪些情况属于诈单()

A.未经用户明确同意办理业务

B.未按问卷要求完成调研话务员仍故意判断为成功

C.身份核对不规范

D.未按字段营销推荐

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第5题
超级柜台对公账户业务预开账号非有效账号,状态为“不收不付”,不支持金融交易,不可办理签约业务。()
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第6题
以下哪些是业务办理前提醒内容()?

A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等

B.在办理业务及活动过程中,向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间

C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明,避免客户反复

D.不告诉客户其它渠道办理路径,以免客户不到厅无法推荐业务

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第7题
推行“不见面”办电服务,通过“网上国网”APP实现16项简单业务“一次都不跑”,供电业务100%线上办理。()
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第8题
橙分期业务,以下哪类人群办理更容易授信通过?()

A.户口不限,但在本地常驻、本地工作、征信良好

B.虽本地户口,但不住本城市、无稳定收入来源

C.电话常欠费,信用卡常逾期不还,征信不好

D.没有任何限制,无需先了解,用户想办就申请

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第9题
网订厅送营业员抢单并联系用户办理完业务后,需要()。
网订厅送营业员抢单并联系用户办理完业务后,需要()。

A、不用做任何操作

B、填写办结报告

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第10题
电话营销用户接起电话就表示,不用办,你们移动公司就骗人的,专门坑我们这些没文化的,以下处理方法不合理的是()

A.又不是我给你办理的

B.你干什么骂我

C.不理睬,直接挂机

D.有没有搞错

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第11题
金融同业业务系统中的系统用户不包含分行运营管理部相关角色。()
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