题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
具有信赖感的待客态度通常表现在言辞和表情具体指()
A.是,是的;好,好的;我知道了;我明白了,您说的对,都比嗯来的有礼貌
B.点头、微笑、让顾客觉得亲切而愉快
C.确认的眼神,使顾客得到信赖感(眼珠勿乱转)
答案
C、确认的眼神,使顾客得到信赖感(眼珠勿乱转)
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A.是,是的;好,好的;我知道了;我明白了,您说的对,都比嗯来的有礼貌
B.点头、微笑、让顾客觉得亲切而愉快
C.确认的眼神,使顾客得到信赖感(眼珠勿乱转)
C、确认的眼神,使顾客得到信赖感(眼珠勿乱转)
产业内贸易日益增强的重要性()。
A.主要表现在同类产品上
B.反映了规模经济的重要性日趋减弱
C. 解释了政府不愿意采取积极产业政策的原因
D.通常表现在具有规模经济的产业中的差别化产品上
A.反映了规模经济的重要性日趋减弱
B.解释了政府不愿意采取积极产业政策的原因
C.主要表现在同类产品上
D.通常表现在具有规模经济的产业的差别化产品上
A.言语发展极其缓慢
B.说话单调、平淡,缺乏表情配合
C.言语理解困难
D.一般不用言语,而倾向于用手势或其他动作表达自己的愿望和要求
E.大多数人不会说话